首先在微信的添加好友里面搜索OFO小黃車，就會找到OFO小黃車的微信公眾號。在此，筆者僅就企業退還押金的義務，從法治的角度幫網友解讀維權的道路，當下，消費者可以到ofo小黃車總部北京中關村互聯網金融大廈辦理，最近網上還傳著一個假冒外國人順利退還押金的帖子，筆者要提醒的是，即使有這樣的案例可能只是個孤例，當下已經有開始施行的法律，走依法維權道路才是最佳選擇。
1、小黃車余額怎么退？
首先在微信的添加好友里面搜索OFO小黃車，就會找到OFO小黃車的微信公眾號。然后點擊關注后就會跳轉一個頁面，然后點擊右下方用戶福利中的“使用指南”，點擊押金與余額出來一個下拉列表，點擊“余額提現”，然后它就會跳出來一個界面，上面寫著余額退款的說明，然后撥打客服電話就行了。在手機的應用商店搜索“ofo共享單車”，
2、Ofo小黃車怎么退押金？
【退還押金有法可依：走依法維權道路是最好選擇】ofo的問題目前是網絡上的一個熱點問題。在此，筆者僅就企業退還押金的義務，從法治的角度幫網友解讀維權的道路，“押金”的合同關系終止時，出押人有權請求受押人返還押金或已扣除損害賠償后的余額。對于租賃共享單車來講，完好的返還所租車輛是消費者的義務，而返還押金也是企業的義務，
對于ofo退押金問題，如果消費者無法從線上獲得退還的押金，可以要求企業線下繼續退還。當下，消費者可以到ofo小黃車總部北京中關村互聯網金融大廈辦理，據媒體報道，從目前了解情況看，現場退押金還算順利。目前，相關部門已出臺了《關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車發展的指導建議》，明確規定企業應建立完善用戶押金退還制度，
同時，2019年1月1日開始施行的《中華人民共和國電子商務法》，對于通過網絡平臺退還押金事宜，專門做了相應的規定與救濟措施，也將會大力推動共享單車退押金難的問題。只不過這部法律可能很多網友還不知道，在此也算做個普法宣傳，最近網上還傳著一個假冒外國人順利退還押金的帖子，筆者要提醒的是，即使有這樣的案例可能只是個孤例，當下已經有開始施行的法律，走依法維權道路才是最佳選擇。
