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1，涉外禮儀基本常識

涉外禮儀是指在長期的國際往來中，逐步形成了外事禮儀規范，也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規范性、對象性、技巧性。下面有個網址你可以看看 http://baike.baidu.com/view/685589.htm很詳細的希望對你有幫助

涉外禮儀基本常識

2，涉外禮儀常識有哪些

在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應發揚我國禮儀之邦的優良傳統，注意禮貌32313133353236313431303231363533e78988e69d8331333431346339、禮節之外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節、禮貌的作法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或椅靠；坐時，姿勢要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出橫散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑。說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態度要誠懇，用語要文明，表達要得體。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應待別人說完。交談中若有急事而要離開時，應向對方打招呼，表示歉意。在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等方面的話題，大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快，受到普遍歡迎。如果外國入主動談起我們不熟悉的話題，我們應該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題。

涉外禮儀常識有哪些

3，涉外事務禮儀

　講究儀表與衣帽整潔，面、手、衣履要潔凈。男子的頭發、胡須不宜過長，應修剪整齊。指甲要經常修剪，一般與指尖等長，不留污垢，保持手部清潔，若手部有疾癥或疤痕要戴手套。衣著要整潔筆挺，不能有褶皺，鈕扣均應整齊，褲扣不能在室外或公共場合整理。襯衣一般為白色硬領，袖與下擺不露出外套，并放入褲內。要按交際場所或交際需要著裝。禮服、領帶或領花應結好，佩戴端正，并備潔凈手絹與梳子。皮鞋應擦亮。不要在人前做剔牙、摳鼻、掏耳、剪指甲、搔癢等不雅的小動作。也不要在人前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、擦鼻涕、咳嗽，打噴嚏時應用手帕、餐巾紙捂口鼻，面向一旁，避免發出大聲響。　　舉止大方得體，態度和藹端莊，精神飽滿自然，言行檢點。站、坐、走都要符合常規，任何失禮或不合禮儀的言行者會被視為有失體面。　　說話客氣，注意身份。說話時神情衿持和藹，面帶微笑。隨便與人攀談是失禮行為，萍水相逢，應在有人介紹后方可交談。　　遵守公共秩序，不打攪、影響別人，尊重別人。不隨意指責別人或給別人造成麻煩或不便。發表議論與指責別人會被認為缺乏教養。在圖書館、博物館、醫院、教堂等公共場所都應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式、聽講演、看演出等，要保持肅靜。　　守約遵時。這是國際交往中極為重要的禮貌。參加各種活動，應按約定時間到達。過早抵達，會使主人因準備未畢而難堪；遲遲不到，則讓主人和其他客人等候過久而失禮。因故遲到，要向主人和其他客人表示歉意。萬一因故不能應邀赴約，要有禮貌地盡早通知主人，并以適當方式表示歉意。與人約會不能失約，不能超時。失約和超時是很不禮貌的行為。承諾別人的事情不能遺忘，必須講“信用”，按時做好。

干杯杯子要低于別人的杯子

茶要淺、酒要滿大人說話不插嘴啊…………

涉外事務禮儀

4，涉外禮儀的特點有哪些

涉外禮儀的基本理念,第一個特征講規范，規范就是標準。講不講規范，是個人懂不懂規范的問題；是單位有沒有規范的問題。這個在國際交往中是很強調的。所以這是涉外禮儀的一個特點，就是規范性。第二個特征講對象性，對不同的人，有不同的要求，內外有別，自己人你該問還是問。在對外交往中，或者跟陌生、不大熟悉的人打交道時，如果不講規矩，就容易引起歧義、誤會。所以這是涉外禮儀的一個特點，就是對象性。第三個特征講溝通性，有了解才能溝通，有溝通才會互動，接觸是第一樣，前提。接觸了之后才會了解，逐漸了解之后知己知彼才容易溝通。所謂溝通是雙向了解，我理解你，你也理解我。就是溝通性。

禮儀要點可大致歸納為以下幾種。1.政務禮儀：政務禮儀是國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規范。2.商務禮儀：商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。3.服務禮儀：服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范。主要適用于服務行業的從業人員、經營管理人員、商界人士、職場人士、企業白領等從事服務工作的人士。4.社交禮儀：社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。5.涉外禮儀：涉外禮儀是指在長期的國際往來中，逐步形成了外事禮儀規范，也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規范性、對象性、技巧性。

5，涉外禮儀問題

（1 ）社交禮儀　　德國人在待人接物所表現出來的獨特風格，往往會給人以深刻的印象。　　第一，紀律嚴明，法制觀念極強。　　第二，講究信譽，重視時間觀念。　　第三，極端自尊，非常尊重傳統。　　第四，待人熱情，十分注重感情。　　必須指出的是，德國人在人際交往中對禮節非常重視。與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點。一是握手時務必要坦然地注視對方，二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。　　重視稱呼，是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當，通常會令對方大為不快。　　一般情況下，切勿直呼德國人的名字。稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。　　與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。對于熟人、朋友、同齡者，方可以“您”相稱。在德國，稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關系密切。　　（2 ）服飾禮儀　　德國人在穿著打扮上的總體風格，是莊重、樸素、整潔。　　在一般情況之下，德國人的衣著較為簡樸。男士大多愛穿西裝、夾克，并喜歡戴呢帽。婦女們則大多愛穿翻領長衫和色彩、圖案淡雅的長裙。　　德國人在正式場合露面時，必須要穿戴的整整齊齊，衣著一般多為深色。　　在商務交往中，他們講究男士穿三件套西裝，女士穿裙式服裝。　　德國人對發型較為重視。在德國，男士不宜剃光頭免得被人當作“新納粹”分子。德國少女的發式多為短發或披肩發，燙發的婦女大半都是已婚者。　　（3 ）餐飲禮儀　　德國人是十分講究飲食的。　　在肉類方面，德國人最愛吃豬肉，其次才能輪到牛肉。以豬肉制成的各種香腸，令德國人百吃不厭。　　德國人一般胃口較大，喜食油膩之物，所以德國的胖人極多。　　在飲料方面，德國人最欣賞的是啤酒。　　德國人在用餐時，有以下幾條特殊的規矩。　　其一，吃魚用的刀叉不得用來吃肉或奶酪。　　其二，若同時飲用啤酒與葡萄酒，宜先飲啤酒，后飲葡萄酒，否則被視為有損健康。　　其三，食盤中不宜堆積過多的食物。　　其四，不得用餐巾扇風。　　其五，忌吃核桃。　　（4 ）習俗禁忌　　德國人在所有花卉之中，對矢車菊最為推崇，并且選定其為國花。在德國，不宜隨意以玫瑰或薔薇送人，前者表示求愛，后者則專用于悼亡。　　白鸛是德國的國鳥。　　德國人對黑色、灰色比較喜歡。　　對于“13”與“星期五”，德國人極度厭惡。他們對于四個人交叉握手，或在交際場合進行交叉談話，也比較反感。因為這兩種作法，都被他們看作是不禮貌的。　　德國人認定，在路上碰到了煙囪清掃工，便預示著一天要交好運。　　在德國，星期天商店一律停業休息。在這一天逛街，自然難有收獲。　　向德國人贈送禮品時，不宜選擇刀、劍、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包裝紙和彩帶包裝、捆扎禮品，也是不允許的。　　與德國人交談時，不宜涉及納粹、宗教與黨派之爭。在公共場合竊竊私語，德國人認為是十分無禮的

1：服務禮儀服務禮儀是指服務行業的從業人員應具備的基本素質和應遵守的行為規范。主要適用于服務行業的從業人員、經營管理人員、商界人士、職場人士、企業白領等從事服務工作的人士。 ——愛崗敬業、盡職盡責。對本職工作懷有高度的責任感和自豪感，在思想上、業務上對自己從嚴要求，努力學習業務知識，全面掌握職業技能，增加服務中的科技含量與知識含量，做到干一行、愛一行、精一行。　 ——誠實守信、優質服務。提供服務堅持信譽第一、保質保量、公平交易。想服務對象所想、急服務對象所急，熱情耐心，細致周到，不厭其煩。遇有客戶投訴或發生糾紛，服務人員應以冷靜、克制、忍讓的態度向客戶解釋、道歉，并積極幫助解決問題，切忌爭辯、怠慢或推脫責任。　 ——儀容端莊、著裝整潔。服務人員修飾儀容以自然為美，以淡妝為宜，行、站、坐體態標準。有行業服裝的應著行業服裝，做到整潔、美觀、協調。 1：　 ——語言文明、態度溫馨。服務時多說“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“請您稍等”、“歡迎再來”等禮貌用語，多以溫馨的微笑、親切的目光與客人進行溝通，努力縮短與服務對象之間的距離。　以上是窗口行業服務人員所應遵循的基本禮儀要求，但具體到不同的行業和單位，又有不同的行業規范和禮儀要求 2：涉外禮儀涉外禮儀是涉外交際禮儀的簡稱。即，中國人在對外交際中，用以維護自身形象、對外交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習慣做法。涉外禮儀是指在長期的國際往來中，逐步形成了外事禮儀規范，也就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規范性、對象性、技巧性。 3：社交禮儀社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。4：商務禮儀商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀，它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。　　商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。 ----------由于細節太多在此篇幅太小不便細述，只能簡述，抱歉。