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1，鐵路局投訴電話多少
2，打什么電話可以投訴鐵路局
3，中國鐵路總公司投訴電話
4，鐵路舉報電話人工服務(wù)怎么打
5，12306客服電話

1，鐵路局投訴電話多少

鐵路局投訴電話多少？沈陽鐵路監(jiān)督管理局舉報電話：024-62091 900

鐵路局投訴電話多少

2，打什么電話可以投訴鐵路局

如果你是客運(yùn)購票問題你可以撥打12306如果你是貨運(yùn)貨主問題你可以撥打95306另外，如果鐵路侵犯到你的合法權(quán)益，而鐵路運(yùn)輸企業(yè)存在過錯的，你可以向所在站段管轄地的鐵路運(yùn)輸法院提出訴訟請求。

打什么電話可以投訴鐵路局

3，中國鐵路總公司投訴電話

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中國鐵路總公司投訴電話

4，鐵路舉報電話人工服務(wù)怎么打

12306是鐵路客戶官方客服號碼，想要轉(zhuǎn)人工服務(wù)投訴，撥打“12306”電話后，按“1”轉(zhuǎn)客運(yùn)服務(wù)，再按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)即可，具體操作步驟如下：1、撥打12306打開手機(jī)，點(diǎn)擊“通話”，輸入“12306”號碼后，撥打電話，等待接通；2、選擇客運(yùn)服務(wù)接通后，會聽到智能語音提示，等待語音提示完畢后，按“1”選擇客運(yùn)服務(wù)，等待轉(zhuǎn)接3、選擇人工服務(wù)等待“客運(yùn)服務(wù)”語音提示完畢后，再根據(jù)提示按“0”轉(zhuǎn)人工即可

5，12306客服電話

鐵路12306人工服務(wù)電話是當(dāng)?shù)貐^(qū)號+12306。比如山東省濟(jì)南市的鐵路12306人工服務(wù)電話是0531-12306，其中0531是山東省濟(jì)南市的區(qū)號。12306的客運(yùn)郵箱是：kyfw@12306.cn，貨運(yùn)郵箱是：hyfw@12306.cn，行包郵箱是：xbfw@12306.cn。12306客服的業(yè)務(wù)：1、接聽話務(wù)，能夠按照知識庫及時準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。2、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)，促使客戶產(chǎn)生使用公司產(chǎn)品的意愿。3、受理客戶申請的業(yè)務(wù)、客戶投訴電話并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容。4、協(xié)助整理組內(nèi)培訓(xùn)等資料和輔導(dǎo)初級客戶代表。5、參加各種培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，參加各種團(tuán)隊(duì)活動，支持班組建設(shè)。