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1，旅游局投訴電話
2，旅游局24小時投訴電話
3，國家旅游局投訴電話24小時
4，旅游局投訴電話多少
5，旅游投訴電話12301

1，旅游局投訴電話

旅游投訴電話是1230112301旅游服務(wù)熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責(zé)籌建的旅游公益服務(wù)熱線。2015年9月，12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺（12301平臺）正式運營，主要以旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示為基本服務(wù)內(nèi)容，解決消費者出行前以及旅途中所遇到的各種問題。熱線服務(wù)以電腦自動應(yīng)答和人工回答兩種方式進行，可實現(xiàn)與公眾的雙向交流，并通過不斷提升其各項功能，為公眾提供規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的多元化服務(wù)，從而提升旅游行政管理部門的服務(wù)形象和在社會公眾中的影響力。大家在旅游過程中如果遇到了侵害自身合法權(quán)益的行為，千萬不要采取過激的行為，迅速保持冷靜，一定要及時通過12301平臺進行投訴，尋求政府相關(guān)部門的幫助，如果有什么疑問也可以通過12301進行查詢。

旅游局投訴電話

2，旅游局24小時投訴電話

旅游局24小時投訴電話12301。 12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話、12318文化市場舉報電話以及其他文化和旅游政務(wù)服務(wù)便民熱線號碼，并入各地12345政務(wù)服務(wù)便民熱線。統(tǒng)一撥打12345熱線即可實現(xiàn)文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢、求助、提出意見建議等訴求；同時，各類文化和旅游市場經(jīng)營單位在經(jīng)營場所、網(wǎng)站主頁顯著位置、合同示范文本中標(biāo)示的舉報投訴電話號碼統(tǒng)一改為12345。需要提醒的是，尚未開通12345熱線的地區(qū)，可暫時保留當(dāng)?shù)?2318電話號碼，統(tǒng)一接聽文化和旅游市場舉報、投訴電話，這些地區(qū)的群眾仍可以撥打12318實現(xiàn)文化和旅游方面的相關(guān)訴求。12301平臺是各級旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法人員受理及處理旅游投訴的統(tǒng)一平臺：實現(xiàn)了屬地直辦、全程監(jiān)控、多渠道入口統(tǒng)一的閉環(huán)投訴受理和處理。平臺強化了各級旅游部門質(zhì)監(jiān)執(zhí)法職能，有旅游投訴發(fā)生時，能夠在第一時間內(nèi)將投訴信息轉(zhuǎn)發(fā)到屬地旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)。同時國家和省（區(qū)市）質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)可對重點投訴案件適時進行督辦、督查，各級質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)可以實時掌握和監(jiān)控投訴案件處理進度及狀態(tài)。12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺的組成機構(gòu)包括各省、自治區(qū)、直轄市旅游發(fā)展委員會、旅游局，各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局，中國電信集團公司、中國移動通信集團公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團有限公司。

旅游局24小時投訴電話

3，國家旅游局投訴電話24小時

國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統(tǒng)一受理旅游投訴，12301是工業(yè)和信息化部核配給國家旅游局作為全國統(tǒng)一的旅游資訊公益服務(wù)專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發(fā)揮社會公眾監(jiān)督作用。隨著大眾旅游時代的到來，旅游業(yè)正在從景點旅游模式走向全域旅游模式，為了充分發(fā)揮好12301在旅游市場綜合監(jiān)管、維護游客合法權(quán)益、社會公眾監(jiān)督等方面的作用，各地要加大宣傳力度。各旅游委、局要在景區(qū)景點、旅行社服務(wù)網(wǎng)點、賓館飯店、旅游集散中心、機場車站碼頭等游客聚集區(qū)域廣泛宣傳12301的功能和使用方法；各通信管理局要協(xié)調(diào)將12301列入當(dāng)?shù)?14查號臺，作為游客咨詢投訴專用號碼統(tǒng)一宣傳。各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要按照國家旅游局要求,做好游客撥打12301及時接入常州12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺全媒體呼叫中心工作，并配合旅游部門做好宣傳，提高游客對12301號碼的認知度。【法律依據(jù)】《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》（國辦發(fā)〔2016〕5號）要充分發(fā)揮“12301”等旅游服務(wù)熱線和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò)平臺作用，國家旅游局負責(zé)指定機構(gòu)統(tǒng)一受理全國旅游投訴工作，向社會公開投訴電話，承擔(dān)向有關(guān)部門或地方政府轉(zhuǎn)辦、跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦旅游投訴處理情況的職責(zé)。國家旅游局指定12301為全國統(tǒng)一受理旅游投訴的號碼，12301“國家智慧旅游公共服務(wù)平臺全媒體呼叫中心”集中設(shè)置在江蘇常州，各地不得將該號碼整合到其他平臺。

國家旅游局投訴電話24小時

4，旅游局投訴電話多少

12328熱線是全國統(tǒng)一的交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。中華人民共和國國家旅游局，是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構(gòu)。旅游局的主要職責(zé)如下：1、貫徹落實黨的文化工作方針政策，研究擬訂文化和旅游政策措施，起草文化和旅游法律法規(guī)草案； 2、統(tǒng)籌規(guī)劃文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展，擬訂發(fā)展規(guī)劃并組織實施，推進文化和旅游融合發(fā)展，推進文化和旅游體制機制改革；3、全國性重大文化活動，指導(dǎo)國家重點文化設(shè)施建設(shè)，組織國家旅游整體形象推廣，促進文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)對外合作和國際市場推廣，制定旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略并組織實施，指導(dǎo)、推進全域旅游； 4、指導(dǎo)、管理文藝事業(yè)，指導(dǎo)藝術(shù)創(chuàng)作生產(chǎn)，扶持體現(xiàn)社會主義核心價值觀、具有導(dǎo)向性代表性示范性的文藝作品，推動各門類藝術(shù)、各藝術(shù)品種發(fā)展； 5、負責(zé)公共文化事業(yè)發(fā)展，推進國家公共文化服務(wù)體系建設(shè)和旅游公共服務(wù)建設(shè)，深入實施文化惠民工程，統(tǒng)籌推進基本公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、均等化； 6、指導(dǎo)、推進文化和旅游科技創(chuàng)新發(fā)展，推進文化和旅游行業(yè)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)； 7、負責(zé)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護，推動非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護、傳承、普及、弘揚和振興。【法律依據(jù)】《交通運輸部關(guān)于“12328”交通運輸服務(wù)監(jiān)督實施方案的通知》第一條該條文要求，以及市交通委關(guān)于積極做好“12328”啟用工作的指示精神，按照“行業(yè)覆蓋、因地制宜、厲行節(jié)約、實用有效”的工作原則，本市城市交通運輸行業(yè)積極做好“12328”服務(wù)監(jiān)督電話的推廣使用。

5，旅游投訴電話12301

法律分析：國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統(tǒng)一受理旅游投訴，12301是工業(yè)和信息化部核配給國家旅游局作為全國統(tǒng)一的旅游資訊公益服務(wù)專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發(fā)揮社會公眾監(jiān)督作用。隨著大眾旅游時代的到來，旅游業(yè)正在從景點旅游模式走向全域旅游模式，為了充分發(fā)揮好12301在旅游市場綜合監(jiān)管、維護游客合法權(quán)益、社會公眾監(jiān)督等方面的作用，各地要加大宣傳力度。各旅游委、局要在景區(qū)景點、旅行社服務(wù)網(wǎng)點、賓館飯店、旅游集散中心、機場車站碼頭等游客聚集區(qū)域廣泛宣傳12301的功能和使用方法；各通信管理局要協(xié)調(diào)將12301列入當(dāng)?shù)?14查號臺，作為游客咨詢投訴專用號碼統(tǒng)一宣傳。各基礎(chǔ)電信運營企業(yè)要按照國家旅游局要求，做好游客撥打12301及時接入常州12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺全媒體呼叫中心工作，并配合旅游部門做好宣傳，提高游客對12301號碼的認知度。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。第九條消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。第四十八條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任：(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的；(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的；(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的；(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的；(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的；(六)銷售的商品數(shù)量不足的；(七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的；(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。