在順豐，快遞員是一線，客服跟倉管是二線，網點主管以上及區部的除客服外的其他崗位都是三線，三線才是順豐的自有員工；工單處理員這個崗位就是售后客服，前臺處理不了投訴才會發起到地區售后，好不好處理可想而知，現在順豐也一直在裁人，地區客服就是重點裁員的部門，這個崗位流失率很大，舉個例子。
我覺得我有資格回答一下。我在順豐干了5年了，2013年入職。剛進順豐分的區域是有26個小區，當時業務量沒有這么大。26個小區一天送60多票收20多票，當然工資收入也就四千左右。后來有一個工業區的同事離職，自己主動申請調過去。工業區送件數量差不多，不過大件比較多。工資就漲到了六千左右，這幾年快遞數量成幾倍增加。
工資漲到了八千左右，不過后來因為工作失誤被調離原區域工資又變成了四千左右。說一下順豐管理，順豐領導層經常調動。時間短的3個月時間長的2年，所以經常要跟不同層次的人打交道。順豐這幾年的管理人員能力越來越差，現在的領導都拉幫結派。就跟古代皇帝一朝天子一朝臣，誰跟領導關系好。他就會想方設法的給你調到好區域，
讓你掙到錢。經常跟領導吃吃飯會有回報的，我一個同事公司全年最懶從來不分揀快遞，從來不積極完成公司的各項指標這樣的人都能混到主管。（有人會說我嫉妒人家，我不是想當官的人。只想安安分分的掙錢），所以說你如果懂得人情世故會玩就適合進順豐。再說一下順豐指標，公司要發展，企業要進步業務多元化無可厚非。很多同事抱怨業務多壓力大，
2、在順豐做工單處理員怎么樣？
說實話不怎么樣，名義上是順豐員工，實際上是跟外包公司簽合同的，不屬于順豐的自有員工，福利待遇差距很大，舉個例子：年終獎這個崗位拿一千多，順豐自有員工可能能拿到一萬多。在順豐，快遞員是一線，客服跟倉管是二線，網點主管以上及區部的除客服外的其他崗位都是三線，三線才是順豐的自有員工；工單處理員這個崗位就是售后客服，前臺處理不了投訴才會發起到地區售后，好不好處理可想而知，現在順豐也一直在裁人，地區客服就是重點裁員的部門，這個崗位流失率很大，舉個例子：一批十幾個人在兩年左右的時間可能只有一半個能轉成三線員工，其余基本都走了；這個崗位壓力比較大，客戶的壓力是一方面，內部給的壓力也是一方面；現在的工資除了沒漲還在降，業務量也降低了很多，所以很多人都辭職了，也沒什么發展前途，當時去是奔著他福利待遇好；所以你要去的話考慮，希望這些對你有幫助，
你如果是新加入深圳的順豐快遞員，剛開始試用期有1800到2300的底薪再加提成，估計一月大概在5000到7000左右。然后是轉正以后，首先順豐快遞員的薪酬分為幾部分：第一為派件，一件大概在1塊到3塊左右，當然不包括大件，第二為收件，這是順豐快遞月薪是否能過萬的基礎，收件也分自攬件和公司派件，如果是你自己開發的件（自攬件）要稍微高點，公司派的任務要低點，一般不會低過2塊一個件，一般是按客戶運費的10%。
第三就是不能有客戶投訴，這點在所有快遞公司來說，順豐是做的最好的，一般來說，這點一定要注意，這樣下來月收入7000左右是沒有問題的。當然在深圳順豐快遞拿到1萬以上的有不少，我以前上班的公司專門負責收派件的順豐快遞員，我曾經問過他們的工資，他們由于有自己的面包車，再加上我們公司每天的收件量大概在1000件左右，去年雙十一的時候一天的收件達到過13000多件，那晚有5個順豐的快遞員幫忙打包，和我說過他們的大概工資，一般的時候在1.5萬左右，碰到10月1日，雙11購物節的時候月收入2萬也是有的，
4、順豐快遞員一般工資多少，值得做嗎？
關于這樣的問題其實沒有完全定義，如果說工資基本上這種正規的工資是會設置一個工資結構，一般會是基本工資 績效工資 獎金提成等等幾個方面組成。首先來說說順豐的快遞員工資這個工資一般剛進去的新手，一開始的基本工資不會太高，一般正規企業的基本工資都是3500-6000，當然這個還要因地方而異，比如在一線城市的快遞員和二三線城市的快遞員收入又不盡相同。
