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商務會議禮儀,什么是商務禮儀

來源:整理 時間:2023-04-12 21:58:00 編輯:好學習 手機版

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1,什么是商務禮儀

(1)、商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為準則。商務禮儀的核心是一種行為的準則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。在商務活動中,為了體現相互尊重,需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面,這其中包括儀表禮儀,言談舉止,書信來往,電話溝通等技巧,從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀,宴會禮儀,迎賓禮儀等。(2)、商務禮儀商務禮儀分很多種類,用于不同的場合,主要以下幾種: 1、商務見面禮儀 2、商務接待禮儀 3、商務拜訪禮儀 4、商務通訊禮儀 5、商務會議禮儀 6、商務宴請禮儀 7、商務旅行禮儀 8、商務儀式禮儀 9、商務社交禮儀 10、商務談判禮儀

什么是商務禮儀

2,商務會議禮儀有哪些

  商務會議禮儀有哪些   會前準備   桌椅、名牌、茶水   桌椅是最基本的設備,可以根據會議的需要擺成 圓桌型或報告型,如果參加會議的人數較多,一 般應采用報告型,不需要準備座位牌,如果參加會議的人比較少,一般采用圓桌型,建議制作座位牌,即名牌,讓與會人員方便就座(座次安排在后面哦)。   就飲品而言,每個人的口味不一樣,有的人喜歡喝茶,有的人喜歡喝飲料,還有的人喜歡咖啡,所有如果沒有特別的情況,礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。   簽到簿、名冊、會議議程   簽到簿的作用是幫助了解到會人員的多少,分別是哪些人士出席,一方面使會議組織者能夠查明是否有人缺席,另一方面能夠使會議組織者根據簽到簿安排下一步的工作,是加深了解、彼此熟悉的好辦法哦。   黑板、白板、筆   在有的場合,與會人員需要在黑板或者白板上寫字或畫圖,從而說明問題。雖然視聽設備發展得很快,但是傳統的表達方式依然受到很多人的喜愛,而且在黑板或白板上表述具有即興、方便的特點。此外,粉筆、萬能筆、板擦等配套的工具也必不可少。   各種試聽器材   現代會議的各種高科技設備,投影儀、幻燈機、錄像機、鐳射指示筆等視聽設備,給人們提供了極大的方便。在召開會議前,先檢查各種設備是否能正常使用(有時候遠程會議還要準備會議電話)。   資料、樣品   如果會議屬于業務匯報或者產品介紹,那么有關的資料和樣品是必不可少的。比如在介紹一種新產品時,單憑口頭泛泛而談是不能給人留下深刻印象的,如果給大家展示一個具體的樣品,結合樣品一一介紹它的特點和優點,那么給大家留下的印象就會深刻得多。   會議座次   座次安排基本原則:   以右為上   按照國際慣例,“以右為尊”是普遍適用的座次原則。但是在中國政務場合,大多是“以左為尊”。所以,首先要看會議的性質。政務會議、國企內部的大型會議,一般仍然遵守“以左為上”的原則;其他商務、社交、涉外活動一般遵循“以右為尊”的國際慣例。   中間為上   中間的位置為上,兩邊為下。相比兩邊的位置,位于中間的人講話更能使兩邊的人都清楚地聽到,更便于與兩邊的人士進行交流。   前排為上   “前”總是與“領先”相關。在會議中前排適宜安排更重要的人士。   面門為上   面門的位置比背對門的位置更加優越,建議讓尊者面門而坐。   不同會議現場的座次   長方形會議桌   這種會議桌適用于內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時,職務最高的人應該位于短矩形邊的一側,并且應該面門而坐。進行雙邊談判時,雙方可分別坐于桌子長邊的.兩側。各方職位最高者應在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。   橢圓形會議桌   適用于內部會議,職務最高的人應該位于橢圓形會議桌面門的一邊。   U字形會議桌   適用于內部會議。職務高者應就座于會議桌閉合的一邊。   圓形會議桌   適用于回避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。如果參加會議的人員較多,圓桌就不適宜了。而且相對職位高者應該就座于上座、面門的位置。   設有主席臺的會議   主席臺座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面,遵循同樣的座次原則。   特殊情況   會見   官方或正式會見時,可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐,與賓主雙方呈U字形。   發言禮儀   有正式發言和自由發言兩種,前者一般是領導報告,后者一般是討論發言。作為發言者,首先衣冠整齊、儀態端莊當然是基礎,發言時應口齒清晰,講究邏輯,簡明扼要。自由發言要注意的是講究順序和秩序。   如果與會人士的意見發生分歧,也不要太激動,以理服人。   與會禮儀   作為職場中人,在公司里,一定要養成顧全企業大局的習慣。除開公司和部門內部的會,職場人士也有機會參加其他一些公司以外的會議,因此,在參加會議之前,要做好準備。   開會前,如果你臨時有事不能出席,必須通知對方。參加會議前要多聽取上司或同事的意見,做好參加會議所需資料的準備。   開會的時候,如果讓你發言,你的發言應簡明扼要。在你聽其他人發言時,如果有疑問,你要通過適當的方式提出來。在別人發言時,不要隨便插話,破壞會議的氣氛,開會時不要說悄悄話和打瞌睡,沒有特別的情況不要中途退席,即使要退席,也要征得主持會議的人同意。要利用參加會議的機會,與各方面疏通,建立良好的人際關系。   會議參加者應衣著整潔,儀表大方,準時入場,進出有序,依會議安排落座,開會時應認真聽講,不要私下小聲說話或交頭接耳,發言人發言結束時,應鼓掌致意,中途退場應輕手輕腳,不影響他人。   主持禮儀   各種會議的主持人,一般由具有一定職位的人來擔任,其禮儀表現對會議能否圓滿成功有著重要的影響。   1.主持人應衣著整潔,大方莊重,精神飽滿,切忌不修邊幅,邋里邋遢。   2.走上主席臺應步伐穩健有力,行走的速度因會議的性質而定,對快、熱烈的會議步頻應較慢。   3.入席后,如果是站立主持,應雙腿并攏,腰背挺直。持稿時,右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時,應與胸齊高。坐姿主持時,應身體挺直,雙臂前伸。兩手輕按于桌沿,主持過程中,切忌出現搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。   4.主持人言談應口齒清楚,思維敏捷,簡明扼要。   5.主持人應根據會議性質調節會議氣氛,或莊重,或幽默,或沉穩,或活潑。   6.主持人對會場上的熟人不能打招呼,更不能寒暄閑談,會議開始前,可點頭、微笑致意。   注意:   手機:關機或者調成振動靜音。   來電:如果不是特別緊急的事情,可以回短信“稍后回電”。   與會期間最好不要交頭接耳,否則會顯得對發言人士的不尊重哦,當然,除非是討論時間。

商務會議禮儀有哪些

3,商務接待禮儀知識有哪些

1、接待準備  對于前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋?! ?、及時接待  主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛樱瑑刃谋囟ǜ械椒浅8吲d,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。  3、接待禮節  接到客人后,應首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。注意送名片的禮儀:  當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句請多關照。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:如果您方便的話, 能否留張名片給我?  作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不 看就放入口袋,也不要順手往桌上扔?! ?、交通工具的安排  迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。

商務接待禮儀知識有哪些

4,在宴會中商務禮儀都有哪些

在工作中,經常會出現聚會的時候,這時需要了解一些商務禮儀。良好的飲食禮儀,可以反應出一個人的修養,所以,在與同事聚餐的時候,了解一些商務禮儀很重要。在禮儀中,最重要的一項就是入鄉隨俗,了解別人的飲食文化,可以更好的展現你的風采。 1 吃面包的時候 在商務禮儀中,有一個“左手面包,右手拿水杯”的說法,這個順序是不能錯的。面包最好放在自己可以拿到的地方,如果你想涂牛油,可以將牛油盤子放到自己的跟前,再涂抹到面包上。 2 喝湯的時候 喝湯最重要的一點,就是不能發出聲音。不僅喝湯的時候,最好不出聲,也要小心餐具撞到盤子,發出聲音,這就是商務禮儀要注意的問題。 3 烤肉的時候 對于很多國家的飲食習慣而言,烤肉是分為不同的種類的,比如,全熟、半熟。所以,在你吃烤肉的時候,一定要提前想好自己要的烤肉類型。 4 吃牛排 吃牛排應該從左向右吃,在吃的時候,切牛排塊一定要適中,不要太大也不要太小,這就是商務禮儀中很重要的一項。 5 吃魚的時候 吃魚的時候,難免會出現魚刺,吐魚刺的時候,最好是用舌頭將魚刺挑出來,然后用叉子取出,再放入其他碗中。如果想要剔牙,最好用紙巾擋住,這是很禮貌的方法。 以上就是商務禮儀要注意的問題。在宴會中,良好的飲食禮儀,是可以為你增添不少亮點的。所以,了解一些商務禮儀是很有必要的。 推薦閱讀:喝湯時需要注意哪些禮儀

5,商務會議禮儀包括什么

商務禮儀中需要關注的一些細節。會議分成會議前、會議中、會議后?! h前  在會議前的準備工作中,我們需要注意以下這幾方面:  ·WHEN-會議開始時間、持續時間  ·WHERE-會議地點確認  ·WHO-會議出席人  ·WHAT-會議議題  ·OTHERS-接送服務、會議設備及資料、公司紀念品等  WHEN-時間,你要告訴所有的參會人員,會議開始的時間和要進行多長時間。這樣能夠讓參加會議的人員很好地安排自己的工作?! HERE-地點,是指會議在什么地點進行,要注意會議室的布局是不是適合這個會議的進行?! HO-人物,會議有哪些人物來參加,公司這邊誰來出席,是不是已經請到了適合外部的嘉賓來出席這個會議?! HAT-會議的議題,就是要討論哪些問題。  OTHERS-會議物品的準備,就是根據這次會議的類型、目的,需要哪些物品。比如紙、筆、筆記本、投影儀等等是不是需要用咖啡、小點心等?! h中  在會議進行當中,我們需要注意以下這幾方面:  (1)會議主持人 ?。?)會議座次的安排  一般情況下,會議座次的安排分成兩類:方桌會議和圓桌會議。  一般情況下會議室中是長方形的桌子,包括橢圓形,就是所謂的方桌會議,方桌可以體現主次?! ≡诜阶罆h中,特別要注意座次的安排。如果只有一位領導,那么他一般坐在這個長方形的短邊的這邊,或者是比較靠里的位置。就是說以會議室的門為基準點,在里側是主賓的位置。如果是由主客雙方來參加的會議,一般分兩側來就坐,主人坐在會議桌的右邊,而客人坐在會議桌的左邊?! ∵€有一種是為了盡量避免這種主次的安排,而以圓形桌為布局,就是圓桌會議。在圓桌會議中,則可以不用拘泥這么多的禮節,主要記住以門作為基準點,比較靠里面的位置是比較主要的座位,就可以了。  會議后  在會議完畢之后,我們應該注意以下細節,才能夠體現出良好的商務禮儀。主要包括:  ·會談要形成文字結果,哪怕沒有文字結果,也要形成階段性的決議,落實到紙面上,還應該有專人負責相關事物的跟進;  ·贈送公司的紀念品;  ·參觀,如參觀公司,或廠房等?!  と绻匾?,合影留念。
文章TAG:商務會議禮儀商務商務會議會議

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