1. 平安保險在線咨詢平臺
平安電話客服是24小時的。如需進入信用卡人工咨詢可采用如下兩種方式：
1.致電信用卡服務電話95511-2后，根據語音提示按“2#-#”直接轉人工；
2.如還未申領信用卡或遺忘密碼需轉接人工服務，撥通服務熱線95511按2號鍵進入信用卡服務，后按“2#”選擇“卡片申請與進度查詢”，再按“2”選擇“申請進度查詢”，在系統提示輸入身份證號碼時直接輸入“#”，即可直接轉至客服專員。
2. 中國平安保險在線咨詢
客戶有退保的權力，在10天猶豫期退保的話，可退還所交的保費。
投保人本人可攜帶保險合同，身份證，銀行卡或存折到平安服務網站辦理。
如何能夠全款退保的方法：
1.先打保險公司咨詢相關的退保事宜，需要哪些手續，最后到手能退多少錢。這個找保險經紀人他不會配合你的需要，他只會說現在退保不合適，你到手的錢要虧掉多少，所以為了得到準確的信息，問一下保險客服，是最靠譜的，而且電話都是有錄音的?？梢苑判拇螂娫拞枴?/p>
2.找找當時簽訂的合同及回執單?？纯串敃r是否有你的簽字。這個合同簽字及回執單簽字關系著你是否能夠拿回全額退款。所有的保險公司必須經過三個確認才能最終完成保單，且這三個確認都是需要備案的。三個確認是指合同簽字，電話確認，回執單簽名。
3.電話確認需要打保險公司電話咨詢，當時的所有電話都是有錄音且備案的，如果牽扯到不是自愿購買的平安保險，且是受經紀人的欺騙和不實的言論而買下的，如果有相關的證據都可以作為以后退保的證據，而要求全額退款的。
4.去保監局投訴。保險公司如不積極處理問題，下一步就可以上保監局投訴。投訴方式可以是網上寫材料直接到官網的投訴頁面發信息。也可以直接電話投訴。投訴之前最好把合同拿在手上，方便看保單號等信息。
5.坐等保險公司人員上門處理。保監會一旦介入，雖沒有十足的把握要回全部保費，但作為監管部門它有責任讓保險公司盡快處理這個投訴問題。這個時候，保險公司的人會主動聯系你。且會通過備案資料查找當時的三個確認是否是你本人簽字或本人確認的。
6.接下來就是走正常程序，帶上你的相關資料，去當地平安保險公司的總部領取退保的錢就可以了。保險公司會提前電話通知你預約時間去取錢。保險公司在付錢之前會讓你再打保監會的電話撤銷投訴，然后就可以簽字領錢了。
7.現在保險已被國人接受，但是有的保險經紀人為了提成收入，不惜以欺騙和各種不實的收益來吸引人買保險。最后造成很多人及家庭的困擾和爭吵，勸買保險的人在買之前一定要慎重，先自已算算，看看合同細節，在做決定，后悔的話，不要猶豫，趕緊在十天之內退保，基本不受損失。保險在簽訂合同后，有十天的反悔期。
3. 平安保險在線咨詢平臺官網
平安人壽客服電話不是24小時有人工服務的。
如果客戶有需要咨詢保險的情況可以撥打保險公司的客服電話，95511。從上午8點到晚上10點，會有人工客服為你服務。為你解答你需要咨詢的問題。其余的時間由機器人客服進行答復。所以有需要咨詢人工服務的可以在工作時間內進行咨詢。
4. 平安保險平臺查詢
可通過平安好車主APP、平安金管家APP、平安保險微信公眾號等途徑查看并下載，投保人登錄APP或官網，完成身份驗證即可，具體可根據頁面提示操作。
1，首先打開平安好車主APP，在首頁頁面，點擊右下角我的選項。
2，在我的界面，點擊我的保單選項。
3，進入保單界面，找到自己的保單，點擊電子保單選項。
4，最后在電子保單界面，點擊下載選項即可。
5. 平安保險網站官方網址
是的。95511為平安銀行全國統一服務熱線，想要快速轉人工服務可撥打電話后按9轉人工服務。
平安銀行全稱為平安銀行股份有限公司，是全國12家全國性的，股份制商業銀行中的一個，由中國平安保險集團控股，跨區域經營，平安銀行的前身為福建亞洲銀行，在2004年更名為平安銀行，總部也有福州改到了上海，在2007年又改名為深圳平安銀行，2009年再次改回平安銀行。其產品與服務有信用卡業務、零售業務、無抵押貸款、國際業務等。
6. 平安在線保險電話
95511是中國平安保險集團的客服電話，平安人壽、平安健康、平安養老、平安財險等旗下分公司的客服有業務需求均可撥打這一統一客服電話。
據了解，中國平安建立于1988年，是中國第一家股份制保險公司，經營范圍比較廣，也是國內金融牌照最齊全的企業之一，保險產品涉及健康險、意外險、年金險、養老險、財險、企業/團體險等。
7. 平安保險網上咨詢
平安銀行95511客服熱線是綜合服務電話，如果是儲蓄卡相關的問題用戶可以直接按“3”轉人工服務，如果是信用卡方面的問題直接按“2”即可轉人工服務。人工接通速度相對較慢，建議用戶耐心等待。另外用戶要注意，撥打電話時按鍵不要太快，最好等語音播報結束后再按鍵，否則會導致操作失敗。
95511是中國平安保險的電話，也是中國平安全國統一服務熱線；新版95511電話自助服務共涵蓋“保單交費”、“保單信息查詢”、“保單業務辦理”、“保單密碼管理”、“業務辦理進度及服務人員查詢”共5大模塊30余項服務，均從便利客戶的角度進行設計，不僅縮短了客戶自助服務的時間，并且讓需要人工服務的客戶快速接通，做到了真正意義上的簡單便捷、清晰實用。
8. 平安保險網站
平安保險公司的官網是可以進去的，導致進不去的原因可能有以下幾種：
1、您的電腦使用 的版本過低。
2、網絡不穩定導致進不去網站。
3、他們網站正在系統升級，導致進不去網站。
4、您可能是想進入平安營銷網站，這個只只對業業務員開放，要憑借密碼 和業務員工號驗證才能進去。是供業務員學習和交流的平臺 。而且 每個業務員也只能看到自己的客戶資料 ，其他人的你是無權查看。
9. 平安保險在線客服
中國平安保險可以通過中國平安保險官網https://www.pingan.com、手機客戶端、微信公眾號、客服熱線95511、平安保險營業網點柜臺進行查詢。以“平安保險好生活”手機客戶端查詢為例，具體步驟如下：
1、下載并安裝“平安保險好生活”手機客戶端。
2、點擊“我的”并登錄個人賬號。
3、登錄成功后，在點擊“我的”中的“我的保單”。
4、進入后即可查看個人保單
