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1，人際溝通的感想

人際溝通之我見緒言：自從地球上有了人類，就有了社會，那么我們都知道，社會的組成是什么，人際關系的總合是社會，社會是人際關系的有機組合體，但它們最主要形成和組織者是人。那么什么是人際關系呢，所謂人際關系，從廣義看，人際關系是指人與人之間的關系，包括社會中所有的人與人之間的關系，以及人與人之間關系的一切方面。顯然，此種定義沒有揭示出人際關系的特殊性。從狹義看，人際關系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關系。它反映了個人或群體滿足其社會需要的心理狀態，它的發展變化決定于雙方社會需要滿足的程度。從歷史上考察，人際關系是同人類起源同步發生的一種極其古老的社會現象，其外延很廣，包括朋友關系、夫妻關系、親子關系、同伴關系、師生關系、同事關系等等。人際關系受生產關系和政治關系的制約，是社會關系中較低層次的關系；同時，它又滲透在社會關系的各個方面，是社會關系的“橫斷面”，因而又對社會關系具有反作用力。它直接影響著人們的心理環境和社會環境。每個個體都生活在各種各樣現實的、具體的人際關系之中。但是怎樣才能有良好的人際關系呢，言歸正傳，這就是我們今天討論的話題：人際溝通。

思維和思維的結合

就是思維和思維的結合

人際溝通的感想

2，溝通相處一篇文章三百字

感悟溝通你還記得上一次與人溝通是什么時候嗎？　　你在哪里？正在做什么？　　你是不是感覺有些累？　　現在讓我們來回憶一下你曾經有過的，給你留下深刻記憶的溝通吧。有幾回？是沒有，還是已經忘記了？　　如果你已經回答不出上面的問題了，那么請你回憶一下溝通的方式吧。在當今這個社會溝通的方式多種多樣，電話、E-mall、中文短信息等等都是人們所熟識的方式。但是，倘若你已經在頭腦中淡化了溝通，請試一試“彩排人生（一個虛擬人生和活動）中的方法。找個午夜，給熟識的人寫封信。在溫暖的信被日漸現代化的工具代替的今天，當人與人的溝通日漸表面化、工具化、實用化（材料中也提到了溝通是實現目標的手段）的今天，找一個午夜，靜下心來，問一問自己，我們已經相距有多遠。在上面提到的“彩排人生”中有封信是這樣寫的：“當人們為生活奔波勞碌時，更容易忽略生命中最重要的東西。感謝上蒼，我還可以彌補？”我從中受到很大的震動。也許我們只有在遠離了熟識的軌道后獨自面對白壁、孤燈、冷月，在午夜的靈魂出來審問自己的時候，心靈才會變得柔軟起來，才明白了什么是生命中最寶貴的東西。也只有在這時，我們才發現了心與心之間的距離，才體會到溝通的重要。拿起筆，記下你心中的感受，用這些心底的話語與人溝通，也許會補償一些你所失去的溝通。　　我曾以看過這樣一個故事。一位姓楊的商人，他整日與業務為伍，除了一些必要的寒喧，已經很久沒有與人溝通了，與妻子也到了感情破裂的邊緣。但是當他在一次假想的災難中體驗到了死亡后，他與妻子做了一次很長的談話。他對妻子說，他會珍惜手中的幸福，他永遠愛她。他說，正是當他被象征死亡的白單子蒙上的那一刻，他體會到了與人溝通是多么的重要。正是他對妻子的冷漠才導致了他們感情的“冬天”。也正是這個時候他明白了自己和部下之間一直難以化解的矛盾。我想：無論是處于哪個層面的人，無論做什么，最要緊的首先是加強人與人之產的相互理解，相互諒解，而達到這個境界最好的方法莫過于溝通。　　我們平時總愛將真實的心靈深深藏起，我們總是吝惜說出諸如感謝、珍惜、痛悔、喜歡一類的話語。然而，正是因為我們的吝惜，使一個個與人溝通的機會從身邊溜走。同時，我們應該用平等的身份與人溝通，真誠地去與人溝通。我們不應該讓溝通也和這人社會中的利益關系一樣蒙上一層虛偽的面紗。只有不再吝惜，真誠地面對別人時，才有真正的溝通。最后我要告訴自己，也要告訴每個人：我不是生命的匆匆過客，我要好好體驗生活，我要好好體會溝通，珍惜每一次與你、與他（她）的溝通，這，就是我對溝通的一點點感悟。

溝通相處一篇文章三百字

3，溝通的力量德育心得體會

接到公司要大家學習余世維博士的《有效溝通》的通知時，我就想起了公司的企業服務理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業，而我們網絡服務部則從事的是為大家提供良好的溝通工具。“從心開始”表明了溝通的態度，“從心開始”是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業服務理念可以看出溝通的重要性，溝通對于公司，對于為我們每個成員的重要性。待我認真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會到了溝通是門學問，而我是要不斷學習和提高的。在我們的日常工作中的內部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。“一個人對所有的部門都要多體諒，多學習、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來。”這一點在我們代維管理的日常工作中是會處處體現出來的。作為代維管理員，我們除了對代維公司進行考核和管理，還有很大一部分的工作重點在與公司其他各個部門的協調，使得代維工作的順利進行。作為數據代維管理，我日常要溝通的部門有西城區的各營業廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候，在這時候有時會有牢騷，會有怨氣，尤其是工作在半夜的時候，再不得已就求助于領導幫忙。學習之后，我想是不是有時候我找錯地方了，該張三負責的，我找李四去了；是不是有時候是因為工作流程的問題，而不是人家不及時處理呢？多學習，多詢問，熟悉各部門的職責范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態度，達到雙贏的目的。“自動報告工作進度——讓上司知道；對上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心；充實自己，努力學習，才能了解上司的語言——讓上司輕松；接受批評，不犯三次過錯——讓上司省事；不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效；毫無怨言的接受任務——讓上司圓滿；對自己的業務主動提出改善計劃——讓上司進步。”很多時候我們會覺得和領導無話可說，見到領導不說像老鼠見了貓，也只是問個好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實在是解決不了，眼看到期限了，才找領導去了，然后被領導一頓臭罵。想想工作中有么，曾經有過吧，因為和領導的溝通不及時，使得上司沒能及時掌握工作進度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評。接受批評，不能再犯這樣的錯誤，在日常工作中，要及時和上司溝通，自動報告工作進度。數據業務發生故障時，客戶的感知是最直接的，什么時候不能上網了，什么時候能用了，客戶對于故障時常把握的也很準確，但是數據業務維護時設計的專業也多，那么在發生問題時就要及時和上司溝通，便于上司準確把握工作進度，對于工作中發生的偏差也好及時修正。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態和關心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進工作開展。有效溝通心得體會二：有效溝通心得體會（762字）通過一周余世維“有效溝通”的學習，明白了有效的溝通對于個人和企業都是必不可少的，一個人和企業想要成功，就必須學會有效的溝通。余世維博士首先講述了溝通的目的，一是溝通是為了控制成員的行為，看看員工是否按照你的意思去做，如果不經過溝通是不會知道的。二是激勵員工，改善績效。三是表達情感，分享挫折與滿足。四是流通信息，強化你的信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時的工作中，加強與員工的交流，切實指引員工的行為，不斷激勵員工有效的提高工作效率，與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握工作的持續、良性的發展方向。溝通的基本問題是心態，這要求我們管理者要端正溝通的態度，絕對不能有一點自私、自我、自大的心態，要從如何提高工作效能出發，加強與員工的交流。溝通的基本原理是關心，這要求我們要時刻關心員工的成長，隨時隨地注意員工的狀況與難處、需求與不便、痛苦與傷心，這要求我們管理者要主動的和員工進行交流，當員工出現困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。當上級下達任務時，要仔細聽明白，有一點模糊的及時詢問，以便工作正確的執行；向上級匯報工作時要將事情講明白，不要膽怯；給下級下達任務時要學會反問，使下級正確的理解，這樣才能把事情做得更好。溝通除了語言交流之外，肢體語言也是非常重要的一部分。通過余世維教授課程的學習，也學到了如何握手、如何遞、接名片………在哪些場合哪些動作該做哪些動作不該做，這些小小的肢體語言都代表作不同的含義。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現。

溝通的力量德育心得體會

4，溝通藝術的感受作文

[溝通的藝術讀后感]想想自己在學生時代,也希望老師能理解我,關心我,希望老師能做我的朋友,溝通的藝術讀后感.但今天我成為了教師,卻忽略了學生的感受.平時一味地看重學生的學習,為了成績、分數,甚至侮辱學生.為了讓班級成為優秀班級體,為了所謂的常規,我不允許孩子犯一點錯誤,有的孩子學習的積極性越來越低,卻一再的埋怨是家長管教不嚴,而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動的,正因為如此,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的.我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個同理心,它讓我知道了今后自己應該怎樣做.同理心是師生之間溝通的一個基本條件,它的意思是說要我們站在學生的角度去理解學生,要懂得換位思考,只有教師設身處地的為學生著想,并有效地把這些感受傳遞給學生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關心愛護的溝通氛圍.建立良好師生關系還要我們用一顆真誠的心來尊重接納學生,不會因為他們的缺點和不足就討厭他們,教師必須承認學生是一個有潛力,有價值的人,不管這種潛力與價值的體現需要多長時間,教師都必須始終無條件地相信學生自己有著朝向好的方向去無限發展的可能性,其實這是教師對學生愛的表現.反思自己的教育教學,對待后進生,對待班級上個性突出,調皮搗蛋的學生,開始時充滿激情,信誓旦旦要改變他們,但在與他們對招的過程中,我的耐心磨盡,激情消退,剩下的就只有冷漠和粗暴的話語,根本談不上尊重.我想今后應該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當成我的朋友,尊重他們,學著去愛他們,給他們樹立信心,多聽聽他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到自己即使有缺點和不足,但是老師仍然喜歡我,仍然接納我.只有這樣,我才可以走進學生的心靈深處,才能創造一種良好的師生關系.看來師生之間要建立一種和諧的關系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經驗,不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學中,我會努力改善我與學生之間的關系,真正成為學生成長道路上的良師益友,讀后感《溝通的藝術讀后感》.教育是一門藝術,這是每一位教育工作者都明白的道理.我們經常會看到,同是一位學生犯了錯誤,有的老師批評他接受批評的態度很好,有的老師批評他卻頂牛,為什么呢?這就是批評的藝術問題,換句話說就是溝通的藝術問題.中國著名教育家魏書生曾說：教師應具備進入學生心靈的本領,走入學生的心靈世界中去,才會發現那是一個廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案.對學生細致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新.的確如此,學生之所以犯某種錯誤,一定有他的內心的想法或根源,不是平白無故就犯錯誤的,只有走進學生的心靈,了解他犯錯誤的根源,才能批評道點子上,你批評的語言學生才能接受,否則,一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓斥,學生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!尤其是做后進生的轉化工作,更需要溝通的藝術.建立良好的師生關系是產生教育效能的首要條件.只有加強與學生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學生才能親其師,信其道,進而樂其道,學其道.尤其是后進生,他們在老師面前往往存在一種自卑心理,本來就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒有細致入微的心靈溝通,只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的.即使他表面上屈服了,但好景不會長久的.另外,師生溝通和交流的過程中,如果不注意方式方法,會無意中傷害了學生的自尊和感情,學生與教師的關系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學生也不會領情的,并有可能產生很大的抵觸情緒.如果一個后進生對你的抵觸情緒產生一種定勢,那么,你將害了這個學生,因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠,同時你也將被宣判教育的徹失敗.我想,成功的教育當然取決于多種因素.但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與學生溝通,或者說是否能高質量地與學生溝通.通常情況下,教師和家長沒有耐心與學生進行心靈的溝通,或者會不自覺地使用溝通的殺手锏—－命令、警訓誡、諷刺、責難等語言,其結果,學生進行激烈的反抗,或表面的順從、沉默.我們教育的目的修正學生,轉化學生,啟發學生激發他們固有的創造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應聲蟲、小綿羊. 〔溝通的藝術讀后感〕隨文贈言：【這世上的一切都借希望而完成,農夫不會剝下一粒玉米,如果他不曾希望它長成種粒；單身漢不會娶妻,如果他不曾希望有孩子；商人也不會去工作,如果他不曾希望因此而有收益.】

1、做一個好聽眾，鼓勵別人說說他們自己。——戴爾·卡耐基2、最理想的朋友，是氣質上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業上目標一致的人。——周漢暉3、只要有可能，資料應該從發送者直接傳遞給接收者。——當勞l.柯克派崔克4、在太空時代，最重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯j·巴樓5、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安6、愈壞的消息，應該用愈多的氣力溝通它。——安德魯s.葛洛夫7、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發心智。思想必定是在與人交往中產生，而在孤獨中進行加工和表達。 ——列夫·托爾斯泰8、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的，而不是通過嘴巴。——愛默生9、有效的溝通取決於溝通者對話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫10、有時你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語。——史丹尼斯羅j.列克(1909－1966)11、一個人必須知道該說什么，一個人必須知道什么時候說，一個人必須知道對誰說，一個人必須知道怎么說。——現代管理之父德魯克12、一場爭論可能是兩個心靈之間的捷徑。——哈·紀伯倫13、要小心提防讓你一直發言的人。——法朗克·馬金尼·哈巴德(1968－1930)14、要根據一個人的發問來判斷這個人，而不要根據他的答復來判斷他。——法朗史瓦·馬利·伏爾泰(1694－1778)15、尋找自我，保持本色。 ——戴爾·卡耐基16、許多東西都因不發問而喪失。——英國17、向隨便什么人征求意見，敘述自己的痛苦，這會是一種幸福，可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者，從天上接到一滴涼水時的幸福相比。——司湯達18、現實生活中有些人之所以會出現交際的障礙，就是因為他們不懂的忘記一個重要的原則：讓他人感到自己重要。 ——戴爾·卡耐基19、我們總是將焦點集中在內部溝通，而忘了對外與顧客的溝通。——麥克法霖20、我們溝通得很好，并非決定于我們對事情述說得很好，而是決定于我們被了解得有多好。——安得魯s.葛洛夫21、為一件過失辯解，往往使這過失顯得格外重大，正像用布塊縫補一個小小的窟窿眼兒，反而欲蓋彌彰一樣。——莎士比亞22、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫·卡維林23、談話的藝術是聽和被聽的藝術。——赫茲里特24、談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。——梁實秋25、所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思。——艾默生26、上天賦予人類一根舌頭與兩只耳朵，以便讓我們從別人那兒聽到的話可以兩倍于我們說出的話。——葉庇克梯塔斯27、善長于溝通的管理者，也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯28、如果希望成為一個善于談話的人，那就先做一個致意傾聽的人。 ——戴爾·卡耐基29、如果你要使別人喜歡你，如果你想他人對你產生興趣，你注意的一點是：談論別人感興趣的事情。——戴爾·卡耐基30、如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。——卡耐基【美】31、傾聽對方的任何一種意見或議論就是尊重，因為這說明我們認為對方有卓見、口才和聰明機智，反之，打瞌睡、走開或亂扯就是輕視。——霍布斯【英】32、恰當地用字極具威力，每當我們用對了字眼……我們的精神和肉體都會有很大的轉變，就在電光石火之間。——馬克?吐溫33、每一個人都知道，聆聽對溝通來說是重要的。……但是極少組織會小心聆聽它們的員工以及它們的顧客的心聲。——威廉·尼可爾斯34、每一個人都需要有人和他開誠布公地談心。一個人盡管可以十分英勇，但他也可能十分孤獨。——海明威35、講話猶如演奏豎琴：既需要撥弄琴弦奏出音樂，也需要用手按住琴弦不讓其出聲。——霍姆斯36、將自己的熱忱與經驗融入談話中，是打動人的速簡方法，也是必然要件。如果你對自己的話不感興趣，怎能期望他人感動。——戴爾·卡內基37、果想要改變自己的人生，就必須謹慎選用字眼，因為這些字眼能使你振奮、進取和樂觀。——安東尼?羅賓斯【美】38、管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通管道---巴納德39、鼓勵自己最好的辦法，就是鼓勵別人。——馬克·吐溫【美】40、發問只會造成片刻的尷尬。不發問將導致你一生的尷尬。——日本##關于交流溝通的名言41、對別人述說自己，這是一種天性；因此，認真對待別人向你述說的他自己的事，這是一種教養。——歌德【德】42、當我面對一群人，或是大眾傳播媒體談話時，我總是假想自己是和「一個人」進行推心置腹的談話---巴伯43、當你思考準備說什么的時候，就做出一副彬彬有禮的樣子，因為這樣可以贏得時間。——卡羅爾【英】44、當你勸告別人時，若不顧及別人的自尊心，那么再好的言語都沒有用的。45、打斷蠢人的話頭，讓他閉口，是失禮的，而讓他說下去，卻是殘忍的。——富蘭克林【美】46、除非你發問，否則你聽不到有關你的公司的壞事。聽到好消息是容易的，但你須要挖掘才能得到壞消息。——小湯瑪斯j.華生47、沉默是一種處世哲學，用得好時，又是一種藝術。——朱自清48、不愿說理是固執；不會說理是傻瓜；不敢說理是奴隸。——德拉蒙德49、「辯才」是一種將真理轉化為語言的能力，而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解。——艾默生