恭喜你中獎了!電信寬帶到期后要去營業廳申請注銷業務,若你包年寬帶到期后不去注銷,系統會幫你轉為寬帶按天計價套餐,每天計算寬帶費,直到你來交費注銷,早年是轉為包月套餐,按月計算,理由是不影響用戶正常使用,“無縫接軌”本來不想黑電信,本人也是這樣中了電信“大獎”,寬帶到期前一定要去營業廳申請注銷業務,不然你就中大獎,別在提你們有合同,你認真看過合同嗎?個人見解,僅供參考。
1、電信寬帶交了一年的費用,到期后斷網了,續費時發現欠費了,這是怎么回事?
恭喜你中獎了!電信寬帶到期后要去營業廳申請注銷業務,若你包年寬帶到期后不去注銷,系統會幫你轉為寬帶按天計價套餐,每天計算寬帶費,直到你來交費注銷,早年是轉為包月套餐,按月計算,理由是不影響用戶正常使用,“無縫接軌”本來不想黑電信,本人也是這樣中了電信“大獎”,寬帶到期前一定要去營業廳申請注銷業務,不然你就中大獎,別在提你們有合同,你認真看過合同嗎?個人見解,僅供參考。
2、電信寬帶已經停機斷網了,人在外地沒來得及銷戶,兩年后說欠費四千多元,該怎么辦?
題主你好,你的情況我也遇到過,我辦理的電信寬帶,兩年沒用了,后來電話通知我,說我的電信寬帶欠費2000多,我是一臉懵逼,我都不記得了,我說我寬帶欠費,你就立馬給我停掉了,現在反問我要起錢了,我當然不同意,就打了12315投訴杭州電信,效果很不錯,當天下午電信工作人員就聯系我了,跟我道歉,說什么不好意思,然后費用給我減免了,遇到這樣的情況,記得打12315投訴。