關(guān)鍵對(duì)話讀后感，關(guān)鍵對(duì)話如何能溝通何渭關(guān)鍵對(duì)話的讀后感咋寫(xiě)

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-02-26 04:50:54 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，關(guān)鍵對(duì)話如何能溝通何渭關(guān)鍵對(duì)話的讀后感咋寫(xiě)
2，關(guān)鍵對(duì)話讀后感
3，關(guān)鍵對(duì)話讀后感300字

1，關(guān)鍵對(duì)話如何能溝通何渭關(guān)鍵對(duì)話的讀后感咋寫(xiě)

《關(guān)鍵對(duì)話：如何能溝通》什么是關(guān)鍵對(duì)話，然后寫(xiě)一篇讀后感，你可以這樣寫(xiě)，讀了這本書(shū)頗感很深，雖然是工具書(shū)少了很多趣味，但的確是有吸引力的。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，把這些技巧聯(lián)系起來(lái)，坐在電腦前把它們變成文字是很容易，但是實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中是很困難的。而且文章中舉的例子也沒(méi)有較強(qiáng)參照性。尤其是溝通的技巧方面，更值得我們多研究和學(xué)習(xí)。而對(duì)于關(guān)鍵對(duì)話方面，實(shí)際上就是溝通的技巧核心，值得拜讀。我能把它讀下來(lái)是因?yàn)榘阉?dāng)成了任務(wù)去完成，要問(wèn)我獲得了些什么，很抱歉我可能是應(yīng)付了自己，或許還不到讀這本書(shū)的時(shí)間吧。

關(guān)鍵對(duì)話如何能溝通何渭關(guān)鍵對(duì)話的讀后感咋寫(xiě)

2，關(guān)鍵對(duì)話讀后感

　　讀完一本名著以后，你心中有什么感想呢？何不寫(xiě)一篇讀后感記錄下呢？那么你真的懂得怎么寫(xiě)讀后感嗎？以下是我為大家整理的《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇1 　　《關(guān)鍵對(duì)話》是會(huì)計(jì)領(lǐng)軍第三次集訓(xùn)推薦的書(shū)目，也是之前在心理所學(xué)習(xí)時(shí)，一位后現(xiàn)代心理學(xué)流派老師推薦過(guò)的書(shū)。跨專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)帶給我看待問(wèn)題的不同視角，芒格曾在《窮查理寶典》中強(qiáng)調(diào)過(guò)多元思維模型，他認(rèn)為，“對(duì)于一個(gè)只有一把鐵錘的人來(lái)說(shuō)，每個(gè)問(wèn)題都像釘子，這是一種災(zāi)難性的處世方式，人們應(yīng)該擁有橫跨許多學(xué)科的模型。”其中心理學(xué)也是多元思維模型之一。　　快速發(fā)展的社會(huì)人們的心理壓力日益增大，尤其是分工協(xié)作的組織中，往往不是專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)就可以解決問(wèn)題，人際交往，尤其是沖突情境下怒懟還是認(rèn)慫都不是明智之選，對(duì)話能力成為了一個(gè)社會(huì)人情商高低的體現(xiàn)。但作為“謹(jǐn)言慎行、敏于行而訥于言”文化教導(dǎo)下成長(zhǎng)起來(lái)的一些人，從“道”上缺少這種思維，加之此“術(shù)”學(xué)校不教，如果周邊再無(wú)環(huán)境熏陶，對(duì)話能力勢(shì)必弱些。社會(huì)上君子有理講不清，小人無(wú)理卻占上風(fēng)的情形并不少見(jiàn)，但對(duì)話本身是經(jīng)過(guò)刻意練習(xí)可習(xí)得的一套功夫，雖不一定能巧如舌簧，但也不必笨嘴拙舌。　　《關(guān)鍵對(duì)話》提供了一種解決關(guān)鍵場(chǎng)景尤其是沖突場(chǎng)景的原則和方法。初讀此書(shū)的朋友建議在讀完序言和目錄后直接翻到第11章第192頁(yè)，這張關(guān)鍵對(duì)話聯(lián)系表是本書(shū)的綱，通過(guò)這張表我們可提綱挈領(lǐng)掌控全書(shū)脈絡(luò)。《關(guān)鍵對(duì)話》概括了七個(gè)原則，第一從心開(kāi)始，第二注意觀察，第三保證安全，第四控制想法，第五陳述觀點(diǎn)，第六了解動(dòng)機(jī)，第七開(kāi)始行動(dòng)。每個(gè)原則后面跟著相應(yīng)的對(duì)話技巧、關(guān)鍵問(wèn)題以及相關(guān)案例。其中，注意觀察和保證安全是環(huán)境方面的原則，從心開(kāi)始、控制想法是約束自己的原則，了解動(dòng)機(jī)是關(guān)注對(duì)方的原則，陳述觀點(diǎn)，開(kāi)始行動(dòng)則是適用于雙方的原則。此書(shū)作為實(shí)用類(lèi)書(shū)籍，用于指導(dǎo)對(duì)話實(shí)踐還是大有裨益的。　　第一，融會(huì)貫通理解原則，從心開(kāi)始牢記三個(gè)問(wèn)題　　原則是說(shuō)話或行事所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，掌控對(duì)話行為首先要掌握對(duì)話原則。七個(gè)原則的首要原則是從心開(kāi)始問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題：我希望自己實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？我希望為對(duì)方實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？我希望為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？避免做出傻瓜式選擇（即非此即彼，非黑即白式選擇）的解決之道就是在刺激與回應(yīng)之間多想想這三個(gè)問(wèn)題，以免偏離對(duì)話的初始目標(biāo)。　　對(duì)比說(shuō)明的方法可避免做出傻瓜式選擇，首先闡述自己的真正目的；其次說(shuō)明你不想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，這是對(duì)比說(shuō)明法的關(guān)鍵所在；最后把前兩步結(jié)合起來(lái)，給自己提出一個(gè)更復(fù)雜的問(wèn)題，迫使自己跳出暴力或沉默的怪圈。　　第二，觀察背景是否安全，巧用對(duì)比表達(dá)營(yíng)造氛圍　　注意觀察背景，保證對(duì)話安全，營(yíng)造安全氛圍是關(guān)鍵對(duì)話成功的前提條件。只有安全的環(huán)境下，對(duì)話雙方才能暢所欲言，說(shuō)出真實(shí)的想法。氣氛不對(duì)，對(duì)話風(fēng)險(xiǎn)很高，尤其出現(xiàn)情緒性暴力、沉默應(yīng)對(duì)等情形時(shí)，我們需要先按下暫停鍵，審慎地用一定的方法重新找回安全氛圍。　　怎樣營(yíng)造關(guān)鍵對(duì)話的安全氛圍呢？首先找共同性，記住對(duì)話雙方的共同目的，表達(dá)充分的尊重，其次用對(duì)比法表達(dá)，我不希望你以為……，正相反，我認(rèn)為……，然后繼續(xù)討論觀察問(wèn)題，尋找補(bǔ)救措施。　　第三、控制不良情緒，善用語(yǔ)言描述的多樣性　　行為方式模型展現(xiàn)了從所見(jiàn)所聞到形成感受、展開(kāi)行動(dòng)之間有個(gè)主觀臆斷環(huán)節(jié)，因?yàn)橹饔^臆斷的是且只能是我們自己，因此構(gòu)思不同情節(jié)，就能控制自己的情緒，進(jìn)而控制自己的想法。其次你在表達(dá)自己的想法時(shí)使用的語(yǔ)言載體是有力量的，“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，語(yǔ)言或溫暖或有殺傷力，因此重要的不是發(fā)生了什么事，而是你對(duì)事情怎么看，選擇什么語(yǔ)言選擇描述事件。　　第四、分析事實(shí)陳述觀點(diǎn)、循循善誘征詢(xún)對(duì)方觀點(diǎn) 　　對(duì)話是雙方共同塑造的，雙方又是相互影響的。對(duì)話高手面對(duì)棘手的問(wèn)題，如何做到既直言不諱又維持安全感的呢？書(shū)中給出了囊括五種技巧的綜合式陳述法，即分析事實(shí)經(jīng)過(guò)、說(shuō)出你的想法、征詢(xún)對(duì)方觀點(diǎn)、做出試探表述、鼓勵(lì)做出嘗試。首先，從事實(shí)談起是最安全的出發(fā)點(diǎn)，不帶觀點(diǎn)陳述事實(shí)往往容易被接受，所以我們要區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)，注意事實(shí)羅列要充分；其次，由事實(shí)推到自己的觀點(diǎn)，表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)可以用對(duì)比法，但要注意使用對(duì)比法的目的不是在看法問(wèn)題上打折扣。再次，真誠(chéng)地詢(xún)問(wèn)對(duì)方的觀點(diǎn)，引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出內(nèi)心真實(shí)的想法。　　第五、了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、巧妙化解暴力或沉默　　了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)，即了解情緒背后的事實(shí)和想法，我們應(yīng)該使用四種傾聽(tīng)技巧營(yíng)造安全感，包括詢(xún)問(wèn)觀點(diǎn)、確認(rèn)感受、重新描述和主動(dòng)引導(dǎo)。確認(rèn)感受首先要承認(rèn)對(duì)方的情緒、確認(rèn)之后我們可以試著去重新描述；復(fù)述對(duì)方表達(dá)的方式會(huì)營(yíng)造更大的安全感，復(fù)述也能延緩對(duì)方的情緒反應(yīng)；主動(dòng)引導(dǎo)則意味著你要提供一些你關(guān)于對(duì)方的想法和感受的猜測(cè)，想辦法打開(kāi)對(duì)方的話匣子。　　在了解對(duì)方的行為動(dòng)機(jī)后，我們需要對(duì)對(duì)方的觀點(diǎn)做出回應(yīng)。這時(shí)使用“贊同、補(bǔ)充、比較”三部曲即可，同意對(duì)方看法就明確表達(dá)出來(lái)，如果看法不同，可補(bǔ)充解釋說(shuō)：“你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)，此外，我還注意到……”如果確實(shí)觀點(diǎn)迥異，則用比較的描述承認(rèn)看法的不同。　　第六、內(nèi)化于心外化于形，對(duì)話促進(jìn)決策和行動(dòng) 　　對(duì)話非決策，是獲取觀點(diǎn)的過(guò)程，豐富的觀點(diǎn)是為了正確決策和行動(dòng)。當(dāng)你擁有管理權(quán)時(shí)，對(duì)話后你能決定采取哪種決策方式，也可以直接用命令式，而權(quán)責(zé)不明時(shí)的決策可以采用顧問(wèn)式、投票式、共識(shí)式進(jìn)行決策。決策之后采取行動(dòng)我們要充分考慮行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)時(shí)間、檢查方法。尤其要記錄結(jié)論、決定和安排的細(xì)節(jié)，用綜合陳述法和行動(dòng)人進(jìn)行對(duì)話以促進(jìn)行動(dòng)。　　總之，充分理解對(duì)話原則，刻意練習(xí)對(duì)話技巧，可以解決實(shí)際問(wèn)題，尤其是提高風(fēng)險(xiǎn)話題的成功率，有助于打造凝聚力的團(tuán)隊(duì)或形成良好和諧的人際關(guān)系。但對(duì)話的套路并非重點(diǎn)，對(duì)話的最高境界應(yīng)該是“用心若鏡”，對(duì)話中關(guān)注目標(biāo)、提問(wèn)也好，總結(jié)也罷，這些技術(shù)干貨只是試探，試圖讓對(duì)話者可以從多角度去如實(shí)照見(jiàn)自己。“用心若鏡”是希望對(duì)話者靜下來(lái)，慢下來(lái)，退一步，前后左右，上上下下，仔細(xì)通過(guò)他人跟自己對(duì)話，看看自我，這個(gè)自我也許更為寬廣、未知，需要我們有耐心、有好奇，慢慢去發(fā)掘，如此理解對(duì)話之道與對(duì)話之美，方能立德立言，雖久不廢，我認(rèn)為這才是“關(guān)鍵對(duì)話”的要義所在。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇2 　　讀完《關(guān)鍵對(duì)話》這本書(shū)使我獲益匪淺，從中學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。書(shū)中提到的一些在工作中和生活中的經(jīng)歷和我平時(shí)遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時(shí)時(shí)都會(huì)遇到關(guān)鍵對(duì)話，而如何應(yīng)對(duì)這些關(guān)鍵對(duì)話就是一門(mén)學(xué)問(wèn)。這本書(shū)教會(huì)我如何從一個(gè)對(duì)話敵手成長(zhǎng)為一名對(duì)話高手。很多時(shí)候，在我們遇到溝通障礙時(shí)，總是讓情緒左右了自己的判斷，要么由于憤怒而攻擊對(duì)方，要么感到無(wú)法與對(duì)方溝通而選擇沉默，結(jié)果都忘記了我們溝通的真正目標(biāo)。我們不懂得建立安全的溝通氛圍，很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。所以，我們首先要做到的就是，從“心”開(kāi)始，明確對(duì)話的目的，始終記住對(duì)話的目的所在，開(kāi)動(dòng)腦筋尋找可以實(shí)現(xiàn)對(duì)話的健康方式。其次，我們還要時(shí)刻注意觀察對(duì)話注意觀察對(duì)話氛圍，保持安全氣氛，防止出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)的狀態(tài)。　　我們?cè)诠ぷ骱蜕钌铣３?huì)因?yàn)闆](méi)有注意到對(duì)話氛圍，把普通對(duì)話變成關(guān)鍵對(duì)話，而自己又沒(méi)有意識(shí)到關(guān)鍵對(duì)話的重要性，最終的結(jié)果導(dǎo)致了對(duì)方沉默或者暴力應(yīng)對(duì)的場(chǎng)面。　　最后，如果出現(xiàn)沉默或暴力應(yīng)對(duì)，暫停對(duì)話，或者必要的時(shí)候向?qū)Ψ降狼福脤?duì)比法消除對(duì)方的誤會(huì)，提出共同目的。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇3 　　近期公司安排培訓(xùn)，其中一項(xiàng)活動(dòng)是讀書(shū):《關(guān)鍵對(duì)話》。　　關(guān)鍵對(duì)話，顧名思義，對(duì)話的結(jié)果會(huì)對(duì)談話一方或雙方產(chǎn)生較大影響。并且往往這種情況下對(duì)話的雙方觀點(diǎn)差異大，難以求同。這時(shí)候要想說(shuō)服對(duì)方，取得一個(gè)好的結(jié)果，是需要技巧的。　　《關(guān)鍵對(duì)話》這本書(shū)，正是為了教會(huì)讀者去掌握這種技巧，并能應(yīng)用到生活中。書(shū)本中有兩個(gè)觀點(diǎn)，讓我印象很深刻，下面我和大家一起分享。　　第一，“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見(jiàn)所聞本身是客觀的，人們加上了自己的主觀臆斷，才形成了自己的感受，從而展開(kāi)行為。這個(gè)觀點(diǎn)似乎不符合唯物主義，但仔細(xì)推敲，感覺(jué)很有道理。同樣的半杯水，樂(lè)觀者和悲觀者看到了不同的感，正是因?yàn)榧由献约旱闹饔^臆斷。　　我們?cè)诠ぷ髦校幸庾R(shí)的培養(yǎng)自己從樂(lè)觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問(wèn)題的辦法，使得與同事合作能夠事半功倍，更好的解決問(wèn)題。　　第二，“循循善誘而非獨(dú)斷專(zhuān)行”。和對(duì)方討論問(wèn)題時(shí)，不要試圖強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的觀點(diǎn)，這樣只會(huì)適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實(shí)經(jīng)過(guò)，試探性的表達(dá)自己的建議和想法;然后征詢(xún)對(duì)方觀點(diǎn)，鼓勵(lì)對(duì)方表達(dá)觀想法。基于雙方客觀充分溝通的基礎(chǔ)上，取得雙方滿意的結(jié)果。　　在日常生活的交流中，人們很多時(shí)候都因覺(jué)得自己有理而咄咄逼人，試圖證明我們觀點(diǎn)有多么英明和正確，卻忽略了對(duì)方的內(nèi)心感受。這樣的交流，是難以取得自己滿意的結(jié)果的。溝通是需要用“心”交流，我們要與對(duì)方坦誠(chéng)相待，始終把自己放在一個(gè)與對(duì)方平等的位置上來(lái)。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇4 　　《關(guān)鍵對(duì)話》是一本指導(dǎo)你溝通技巧的書(shū)籍。書(shū)中所羅列的一些難以回答和交流的話題也是人們常常在工作和生活中碰到的難題。比如你敢去指出自己老板一些不對(duì)的做法，并能夠有效又不傷和氣不損害到自己?jiǎn)幔勘热缒阋従幼袷厣鐣?huì)公德，別人卻依然我行我素，如何去說(shuō)服又不傷感情？比如你遇到了家庭的矛盾，如何去化解？……總之，本書(shū)就是分析和講述這些情況，并指出解決問(wèn)題的方法和訓(xùn)練你去提高自己的課程，還包含了一些自我測(cè)驗(yàn)的題目，可以讓你在學(xué)習(xí)得過(guò)程中更好地認(rèn)識(shí)自己。　　雖然作者是以美國(guó)的社會(huì)環(huán)境和狀態(tài)作的案例分析，并且有些事實(shí)可能并不適用于中國(guó)的情況，但是從人性和心理的角度來(lái)說(shuō)，這些探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學(xué)習(xí)的，同時(shí)也有確實(shí)的措施嵌入在實(shí)例的運(yùn)用和對(duì)比之中讓讀者來(lái)親身感受，換位思考，從而深入理解和掌握一定的道理，并在實(shí)踐中有意識(shí)地去不斷實(shí)踐和改善自己的說(shuō)話與溝通技巧，對(duì)事業(yè)和生活都會(huì)有意想不到的幫助和改善。　　書(shū)中有一個(gè)例子，就是說(shuō)有意領(lǐng)導(dǎo)在公司準(zhǔn)備搬遷決策的時(shí)候，自己打小算盤(pán)，決定讓公司新的地址里自己家很近，而且不容許他人的反對(duì)意見(jiàn)，在座的同事們因?yàn)槠錂?quán)威而沒(méi)有敢吭聲，但是心底卻有時(shí)十二分的不愿意，最后有一位挺然而出，用恰當(dāng)?shù)姆椒ê筒豢翰槐暗睦碛烧f(shuō)服了領(lǐng)導(dǎo)的不正確之處，獲得了事態(tài)的良好發(fā)展。我想這當(dāng)然是一個(gè)很好的案例，但也許在中國(guó)的文化中并不一定適用，因?yàn)槿藗円廊粫?huì)擔(dān)心在今后的工作中被穿小鞋遭到報(bào)復(fù)的危險(xiǎn)，而這些方法也許只能在一個(gè)自由、平等的公正環(huán)境下才能夠順利實(shí)施，否則即使有技巧、但有了專(zhuān)制和不公就很難去實(shí)施。　　無(wú)論如何讀一下本書(shū)對(duì)生活是有益的。即使能夠從中學(xué)到一部分的提高，也是十分有用的，不管是對(duì)工作還是生活，我們盡量要把一些潛在的危機(jī)通過(guò)對(duì)話和溝通來(lái)平和化解，朝理想的方向發(fā)展，讓生活更加美好。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇5 　　上周聽(tīng)了凱洛格的精品課程《關(guān)鍵對(duì)話》覺(jué)得特別好，而且很實(shí)用。在工作和生活中都能用得著。　　本次課程中有三點(diǎn)讓我感觸很深，對(duì)我來(lái)說(shuō)特別有用。一是，從心開(kāi)始；二是，專(zhuān)注你的目標(biāo)；三是，主導(dǎo)我的故事。　　首先，從心開(kāi)始是，在你說(shuō)話的時(shí)候首先應(yīng)該將自己的心擺正，從內(nèi)心就是一個(gè)好的出發(fā)點(diǎn)，我是來(lái)解決問(wèn)題的，不是來(lái)吵架的；我是對(duì)事來(lái)說(shuō)的，不是對(duì)人來(lái)說(shuō)的。這樣你就不會(huì)說(shuō)出一些傷人或是帶有攻擊性的語(yǔ)言。話說(shuō)口乃心之門(mén)也，你心里是怎么想的，說(shuō)出的話就是什么樣的。所以要使我們說(shuō)出的話讓其他人舒服，那我們就必須從心開(kāi)始，把自己的心態(tài)端正，就事論事，不要帶著有色眼睛去看待人或事。　　其次，專(zhuān)注于你的目的，不要說(shuō)著說(shuō)著，就不知道偏到哪里去了。就像，你本來(lái)是要解決問(wèn)題來(lái)的，結(jié)果說(shuō)道最后反而是吵起架來(lái)了，原因是你本來(lái)的動(dòng)機(jī)也就是目的是討論問(wèn)題，結(jié)果因?yàn)閷?duì)方說(shuō)話不太好聽(tīng)，你的動(dòng)機(jī)也從解決問(wèn)題轉(zhuǎn)到為自己辯解或是翻舊賬，甚至是攻擊對(duì)方。因此本來(lái)的問(wèn)題不但沒(méi)解決，反而又增加了問(wèn)題。這就是說(shuō)為什么要專(zhuān)注于我們的目的，只有時(shí)刻清晰自己的目的，才不會(huì)說(shuō)出偏離目的的話，也就不會(huì)出現(xiàn)太尷尬的局面。　　最后是，主導(dǎo)我的故事，也是強(qiáng)調(diào)心態(tài)的。只不過(guò)是更著重于對(duì)自己看到、聽(tīng)到的信息不加感情色彩的`、客觀的去處理這些信息，或是面對(duì)同樣的事情時(shí)，用一種積極的心態(tài)去看待的就自己心態(tài)的調(diào)整。這樣，我們就可以更加客觀的去看待人或事，而不是只根據(jù)表面的現(xiàn)象去決策，可以找到真正的原因，而更好的解決問(wèn)題。　　從開(kāi)始的第一點(diǎn)，到最后的第三點(diǎn)，不論是從心開(kāi)始，還是專(zhuān)注于你的目的，還是主導(dǎo)我的故事，都離不開(kāi)心態(tài)，也就是我們的想法，所以，從心開(kāi)始是一個(gè)基礎(chǔ)，在關(guān)鍵對(duì)話中只要把握好我們的心態(tài)，其他的都好解決。因?yàn)榧记煽梢詫W(xué)習(xí)，多加訓(xùn)練就可以做好，但如果，我們的心態(tài)沒(méi)有放好，那用再好的技巧最終都會(huì)講事情搞砸。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇6 　　有很長(zhǎng)一段時(shí)間，因?yàn)楹屠瞎铣臣埽乙庾R(shí)到了溝通方面出了問(wèn)題。于是看到了這本《關(guān)鍵對(duì)話》，看了之后，意識(shí)到自己占很大原因。與其這樣經(jīng)常吵架，解決不了真正的問(wèn)題，翻來(lái)覆去就吵那幾個(gè)事，不如改變自己的說(shuō)話方式。夫妻之間溝通順暢了，也有利于家庭環(huán)境，對(duì)孩子的教育也是有好處的。　　書(shū)中的步驟方法是7個(gè)，我自己歸納為三個(gè)，方便記憶。　　第一步:了解自己的想法。　　當(dāng)雙方的談話內(nèi)容氛圍有點(diǎn)劍拔弩張的時(shí)候，我們總控制不住自己的情緒，根本原因是，在雙方釋放出的壓力下，我們不知道如何理智地進(jìn)行有效溝通，思維短路。其次，我們的天性使然，人類(lèi)在面對(duì)危險(xiǎn)狀況時(shí)，第一反應(yīng)就是逃，以暴制暴地打到或壓倒對(duì)方。所以，我們需要控制自己的情緒，緩和一下氛圍，問(wèn)自己最初目的是什么，我表現(xiàn)出來(lái)的目的是什么，怎樣才能達(dá)到我的目的，我不希望出現(xiàn)的結(jié)果是什么，怎樣避免出現(xiàn)我不想要的結(jié)果。　　第二步:了解對(duì)方的想法。　　我們需要了解對(duì)方真正的目的，他的真實(shí)想法是什么，但是，當(dāng)氛圍比較沉重，嚴(yán)肅時(shí)，很容易判斷錯(cuò)誤。所以，需要緩和氛圍，觀察對(duì)方的情緒變化，和自己的情緒。避免陷入沉默狀態(tài)。需要思考，怎樣才能消除誤會(huì)，在必要時(shí)道歉，保持彼此尊重，重建安全感。回顧剛才的對(duì)話模式，區(qū)分事實(shí)和想法，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方想法，引導(dǎo)確認(rèn)對(duì)方感受。　　第三步:找到雙方都認(rèn)可的解決方案。　　當(dāng)確認(rèn)了對(duì)方想法和自己的觀點(diǎn)，就要想決定如何決策。陳述事實(shí)和雙方觀點(diǎn)，找出達(dá)成一致的解決方案。決定決策可采取的方式有:命令式，顧問(wèn)式，投票式，共識(shí)式。并且，明確行動(dòng)細(xì)節(jié)，如行動(dòng)人，行動(dòng)目標(biāo)，截止日期等。　　這本書(shū)讓我聯(lián)想到另外一本書(shū)《第三選擇》，也是解決雙方矛盾問(wèn)題的。處理矛盾上有類(lèi)似的思路。《第三選擇》側(cè)重講理論，解決問(wèn)題的原則。《關(guān)鍵對(duì)話》側(cè)重講溝通交流的方法步驟，都是很不錯(cuò)的書(shū)籍，確實(shí)也為我?guī)?lái)了溝通上的效果。在我孩子吵鬧時(shí)，我也是這樣去引導(dǎo)他解決問(wèn)題，先說(shuō)出自己的想法，然后陳述對(duì)方的想法，合并，找出一個(gè)雙方都同意的方案。　　這樣解決問(wèn)題的思路，很容易讓我從憤怒的情緒中走出來(lái)，觀察自己，不易走入僵局，對(duì)于改善親子關(guān)系，夫妻關(guān)系影響也很大。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇7 　　這個(gè)月讀的一本書(shū)是《關(guān)鍵對(duì)話》，是由一位寶弟大力推薦的，讀完后感覺(jué)對(duì)工作和生活都相當(dāng)實(shí)用。在很多人看來(lái)，對(duì)話無(wú)非就是動(dòng)動(dòng)嘴皮子的事情。　　但關(guān)鍵對(duì)話，可是一點(diǎn)兒都不簡(jiǎn)單。什么是關(guān)鍵對(duì)話？比如：你認(rèn)為自己已經(jīng)早該被提拔了，去找上司談一談關(guān)于升遷的問(wèn)題，但在談話發(fā)現(xiàn)他認(rèn)為你并沒(méi)有準(zhǔn)備好；或者，你在召開(kāi)會(huì)議時(shí)，有下屬針?shù)h相對(duì)，當(dāng)場(chǎng)指出你的問(wèn)題所在；再者，與愛(ài)人關(guān)于老人贍養(yǎng)和兒女教育問(wèn)題產(chǎn)生意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)等，這些都是關(guān)鍵對(duì)話。之所以這么說(shuō)，是指因?yàn)樗梢杂绊懩愕墓ぷ骱蜕钯|(zhì)量。如果你不會(huì)正確應(yīng)對(duì)關(guān)鍵對(duì)話，將可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果。　　比如：面對(duì)團(tuán)隊(duì)中消極怠工的同事，你選擇憤怒指責(zé)，雙方互不相讓?zhuān)蟪骋粓?chǎng)，結(jié)果反而讓合作被迫中斷等等。想一想，這種類(lèi)似情景是否曾發(fā)生在我們身上？在我們的工作和生活中，總會(huì)有這樣一些時(shí)刻，不管出于什么原因，我們會(huì)變得很糟糕，會(huì)情緒激烈，沖著對(duì)方大喊大叫甚至有些歇斯底里，說(shuō)出一些事后會(huì)讓我們后悔的話。　　那么，這種關(guān)鍵對(duì)話問(wèn)題如何解決呢？書(shū)中提出掌握兩大原則即可圓滿地解決。　　一、做到從“心”開(kāi)始。明確自己的對(duì)話目的。即我希望通過(guò)對(duì)話達(dá)到什么目標(biāo)。關(guān)鍵對(duì)話會(huì)往往會(huì)讓人產(chǎn)生激烈的情緒。事實(shí)證明，在激烈情緒的影響下，人們往往會(huì)走向兩個(gè)極端。“不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡”，即沉默不語(yǔ)或是憤怒爆發(fā)。全然忘記了本來(lái)對(duì)話的目的是要和對(duì)方一起解決問(wèn)題，找到一條雙方都能接受的共贏道路。如果，偏離了預(yù)定目標(biāo)，怎么能獲得令人滿意的結(jié)果呢？所以，必須在對(duì)話過(guò)程中牢記自己的目的，時(shí)刻提醒自己不要偏離這個(gè)大方向，這樣就能保證我們?cè)陉P(guān)鍵對(duì)話中獲得一半的成功。　　當(dāng)你意識(shí)到對(duì)話失控時(shí)（開(kāi)始陷入沉默和有暴力傾向（想跟別人吵架時(shí)）），停止對(duì)話，冷靜思考動(dòng)機(jī)，問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：　　（1）“我現(xiàn)在的行為顯示出我的動(dòng)機(jī)是什么？” 　　（2）“我希望這次對(duì)話為自己、為對(duì)方、為我們之間的關(guān)系實(shí)現(xiàn)怎樣的目標(biāo)？” 　　（3）最后，問(wèn)自己“要想實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)我該怎么做？” 　　二、在對(duì)話過(guò)程中始終注意維護(hù)安全感，即讓對(duì)方毫無(wú)心理壓力地和你展開(kāi)溝通。消除對(duì)方心理包袱的方法有很多，它可以是一句道歉，一段解釋?zhuān)粋€(gè)積極的目光交流，甚至是你的舉手投足中流露出的信號(hào)或是一個(gè)表情。在進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話的前30秒內(nèi)，你必須確保對(duì)方知道兩個(gè)事情：　　（1）你關(guān)心他們的利益和他們的目標(biāo)；　　（2）你尊重他們　　尊重感就像空氣，當(dāng)它存在時(shí)，沒(méi)人會(huì)想到它，但是當(dāng)你把它拿走，人們腦袋里面想得就只有尊重。當(dāng)談話陷入僵局時(shí)，問(wèn)“我是否故意忽略自己在這個(gè)問(wèn)題中的責(zé)任？”我是否積極了解對(duì)方看法？我是否努力避免不必要的不合？”等等。　　看完本書(shū)反思了許多，回想起自己以前一些失敗對(duì)話，要不沉默不語(yǔ)，要不沖冠一怒，結(jié)果讓自己陷入被動(dòng)或?qū)擂尉置妫o溝通帶來(lái)障礙，白白喪失了一些機(jī)會(huì)。自己也明白這樣做不好，情商低，但一直不知道如何來(lái)具體調(diào)整，而本書(shū)給指出了一些具體的原則和方法，通過(guò)在一些對(duì)話中加以應(yīng)用，感覺(jué)很有幫助。希望我的分享給大家?guī)?lái)一些提示，讓我們能夠有效掌握關(guān)鍵對(duì)話，通過(guò)每一次成功的關(guān)鍵對(duì)話來(lái)強(qiáng)化我們的組織，鞏固我們的家庭，改善人際關(guān)系。　　《關(guān)鍵對(duì)話》讀后感篇8 　　看完《非暴力溝通》之后，緊接著就來(lái)看了《關(guān)鍵對(duì)話》。初讀一點(diǎn)之后，感覺(jué)兩者聚焦的點(diǎn)略有區(qū)別，前者是在一個(gè)更廣義的范疇上解決問(wèn)題，后者更加聚焦于特定的一種對(duì)話；然而再仔細(xì)想想，會(huì)出現(xiàn)暴力情況的場(chǎng)景其實(shí)正是這種關(guān)鍵對(duì)話的場(chǎng)景，此時(shí)往往我們的大腦不再思考，而靠本能行事，更容易造成暴力行為。感覺(jué)有一點(diǎn)點(diǎn)遞進(jìn)的意思，更多的應(yīng)該還是互相印證。　　第一章主要是在揭示什么是關(guān)鍵對(duì)話，它們往往有三個(gè)特點(diǎn)：　　1、雙方觀點(diǎn)背道而馳；　　2、對(duì)話具有較大風(fēng)險(xiǎn)；　　3、雙方情緒激烈。　　主要在闡述其重要性，為什么我們會(huì)應(yīng)對(duì)不好這種情況，以及爭(zhēng)取應(yīng)對(duì)后我們能獲得什么。　　第二章告訴我們需要擺脫“傻瓜式選擇”（即要么倒出良藥苦口的實(shí)時(shí)激怒對(duì)方，要么為了保全面子違心地接受錯(cuò)誤的決定）的困擾～營(yíng)造安全氛圍，讓雙方向共享觀點(diǎn)庫(kù)中添加信息，加強(qiáng)溝通真實(shí)想法，讓意識(shí)更統(tǒng)一，行動(dòng)更有力。　　第三章，正確認(rèn)識(shí)自我，從“心”開(kāi)始，這章的重點(diǎn)在于關(guān)注自己真正的需求，你唯一能控制的人只有你自己。在有可能有暴力行為的時(shí)候停下來(lái)，問(wèn)問(wèn)自己真正的目的是什么，并拒絕“傻瓜式選擇”。　　雖然書(shū)中多次表明確實(shí)有“傻瓜式選擇”之外的選擇，并且這種方法可以習(xí)得，但總還是會(huì)有一點(diǎn)擔(dān)心自己是不是能學(xué)會(huì)，總有點(diǎn)覺(jué)得這是一種很難學(xué)會(huì)的技巧～嗯，非常期待后面的內(nèi)容！　　第四章主要闡述了“安全”在對(duì)話中的重要性，只有在安全的環(huán)境下我們才能暢所欲言；而營(yíng)造安全的氛圍首先就是需要覺(jué)察，需要注意觀察，觀察別人的狀態(tài)、覺(jué)察自己的狀態(tài)，用以確認(rèn)現(xiàn)在的氛圍是安全的、可以正常交流的。觀察也正是非暴力溝通的第一個(gè)要素，我們必須首先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，然后再去思考如何解決問(wèn)題。　　第五章教我們?nèi)绾螤I(yíng)造安全的對(duì)話氛圍，在覺(jué)察到對(duì)話出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)暫停對(duì)話。　　第一，需要判斷哪種安全因素出現(xiàn)了危機(jī)，首先是共同目的，當(dāng)別人相信你的目的是為了他好時(shí)就會(huì)有很大的安全感，反之就會(huì)用暴力或沉默來(lái)抵觸～然后是互相尊重，我們需要站在別人的角度看問(wèn)題才能真正尊重別人找到共同目的。

關(guān)鍵對(duì)話讀后感

3，關(guān)鍵對(duì)話讀后感300字

讀后感是議論性較強(qiáng)的讀書(shū)筆記,要用切身體會(huì),實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和生動(dòng)的事例來(lái)闡明從“讀”中悟出的道理.因此,讀后感中既要寫(xiě)“讀”,又要寫(xiě)“感”,既要敘述,又必須說(shuō)理.敘述是議論的基礎(chǔ),議論又是敘述的深化,二者必須結(jié)合.讀后感以“感”為主.要適當(dāng)?shù)匾迷?當(dāng)然引用不能太多,應(yīng)以自己的語(yǔ)言為主.在表現(xiàn)方法上,可用夾敘夾議的寫(xiě)法,議論時(shí)應(yīng)重于分析說(shuō)理,事例不宜多,引用原文要簡(jiǎn)潔.在結(jié)構(gòu)上,一般在開(kāi)頭概括式提示“讀”,從中引出“感”,在著重抒寫(xiě)感受后,結(jié)尾又回扣“讀”.寫(xiě)讀后感一般應(yīng)做到三點(diǎn)：1、要讀懂原文的內(nèi)容.“讀后感”,顧名思義,就是先讀后感.因此,讀是至關(guān)重要的.只有通過(guò)讀,抓住了原文的重要內(nèi)容,才會(huì)寫(xiě)出自己的真實(shí)體會(huì).2、寫(xiě)自己體會(huì)最深刻的部分.一篇文章敘述的內(nèi)容很多,要抓住文章中你自己體會(huì)最深的內(nèi)容來(lái)寫(xiě).體會(huì)不深,感想不豐富,讀后感就寫(xiě)不成功.

人在生活中有著各種各樣的交際愿望，對(duì)話就是一種常用的交際形式，通過(guò)對(duì)話可以獲得新的信息，可以?xún)A訴心曲，還可以獲得感情上的呼應(yīng)。請(qǐng)以“對(duì)話”為話題，寫(xiě)一篇文章。題目自擬，文體不限，不少于800字。[精彩構(gòu)思]（一）畫(huà)之戀?gòu)淖陨斫?jīng)歷出發(fā)，記敘我和媽媽的一次對(duì)話。我近來(lái)迷戀畫(huà)畫(huà)，媽媽偷偷地把我的畫(huà)筆藏起來(lái)，于是我和媽媽有了一場(chǎng)嚴(yán)肅的對(duì)話。我堅(jiān)持畫(huà)畫(huà)有益于身心，媽媽則說(shuō)畫(huà)畫(huà)會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。最后我們達(dá)成協(xié)議：現(xiàn)在我先努力學(xué)習(xí)，如果成績(jī)好的話，暑假可以畫(huà)個(gè)夠。( 文章閱讀網(wǎng)：www.sanwen.net )（二）對(duì)話張愛(ài)玲采用對(duì)話體的形式，通過(guò)高中生王珊和張愛(ài)玲的對(duì)話表達(dá)對(duì)張愛(ài)玲的作品的看法。王：您的作品我?guī)缀醵甲x過(guò)，但我覺(jué)得風(fēng)格太蒼涼了。張：因?yàn)槲业某砷L(zhǎng)經(jīng)歷以及當(dāng)時(shí)的時(shí)代環(huán)境讓我看不到希望。王：您對(duì)人性的看法很深刻，但也很悲觀。

關(guān)鍵對(duì)話讀后感300字