售后服務(wù)管理，怎樣管理好4S店的售后服務(wù)
怎樣管理好4S店的售后服務(wù)怎樣管理4S店售后服4s服務(wù)是滿意(satisfaction)、服務(wù)微笑、服務(wù)待客(SERVICE)、速度(speed)、誠意(sincerity)的英文首字母組成1.滿意(satisfaction)滿意是指顧客滿意強調(diào)企業(yè)以顧客需求為導(dǎo)向,以顧客滿意為中心,企業(yè)要站在顧客立場上考慮和解決問題,要把顧客的需要和滿意放在一切考慮因素之首,要以他人利益為重的真誠,古人云:“感人心者,莫先乎情”。要想贏得顧客的人,必先投之以情,用真情服務(wù)感化顧客,以有情服務(wù)贏得無情的競爭。2.服務(wù)...
更新時間：2023-04-01標(biāo)簽： 售后服務(wù)管理售后售后服務(wù)服務(wù) 全文閱讀