企業成功案例IKEA（宜家）是二十世紀中少數幾個令人眩目的商業奇跡之一，從1943年初創從一點“可憐”的文具郵購業務開始，不到60年的時間就發展到在全球共有180家連鎖商店，分布在42個國家，雇傭了7萬多名員工的“龐然大物”。2001年IKEA獲取了110億歐元收入和超過11億歐元的凈利潤，成爲全球最大的家居用品零售商，還蠃得了Interbrand發布的TOP100全球最有價值品牌中排名第44位的榮譽。久經風雨而不倒，遍歷憂患卻更強，IKEA勢必有其獨到的成功秘訣。據筆者以爲，IKEA成功之處就在於，...