什么是品類管理呢品類（category）是指消費者認為相關且可相互替代的一組特殊商品或服務。依據FBIBestPracticesDefinition的定義，品類管理（CategoryManagement，CM）是“分銷商和供應商合作，將品類視為策略性事業單位來經營的過程，通過創造商品中消費者價值來創造更佳的經營績效”。品類管理是把所經營的商品分為不同的類別，并把每一類商品作為企業經營戰略的基本活動單位進行管理的一系列相關活動。它通過強調向消費者提供超值的產品或服務來提高企業的營運效果。品類管理是指消費...