市場(chǎng)督導(dǎo)，市場(chǎng)督導(dǎo)是做什么的

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-05-04 15:44:02 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

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1，市場(chǎng)督導(dǎo)是做什么的
2，什么是市場(chǎng)督導(dǎo)

1，市場(chǎng)督導(dǎo)是做什么的

市場(chǎng)督導(dǎo)——顧名思義督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，專職督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)中A店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。

市場(chǎng)督導(dǎo)又稱調(diào)研督導(dǎo)，是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研（調(diào)查）工作的監(jiān)督和后期檢查的措施。它是市場(chǎng)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)構(gòu)架。市場(chǎng)調(diào)查組織結(jié)構(gòu)應(yīng)包括調(diào)研經(jīng)理，調(diào)研督導(dǎo)，調(diào)研員三個(gè)構(gòu)架，它們相互制約，互為監(jiān)督。市場(chǎng)督導(dǎo)是市場(chǎng)調(diào)研不可欠缺的一部分。督導(dǎo)的概念:督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。

市場(chǎng)督導(dǎo)是做什么的

2，什么是市場(chǎng)督導(dǎo)

1、市場(chǎng)督導(dǎo)是針對(duì)市場(chǎng)中某店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。　　2、作為一項(xiàng)綜合性強(qiáng)，專業(yè)性高的工作，市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色，這也意味著對(duì)督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來(lái)越高。　　3、其次市場(chǎng)督導(dǎo)的工作在不同行業(yè)的職責(zé)又不是完全相同的所以不能一概而論。　　市場(chǎng)督導(dǎo)的作用：　　1、市場(chǎng)督察的工作是對(duì)業(yè)務(wù)代表結(jié)果的檢查，是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的有力補(bǔ)充；同時(shí)督導(dǎo)也是配合業(yè)務(wù)員達(dá)到共同對(duì)同行店主要負(fù)責(zé)人和決策人的協(xié)同拜訪。　　2、市場(chǎng)督導(dǎo)同時(shí)又是對(duì)終端同行店運(yùn)作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。　　3、收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者一些大型企業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w的終端同行店或賣場(chǎng)；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)和他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。　　4、合理安排、特別指導(dǎo)，幫助促銷員更好的推廣產(chǎn)品。

手機(jī)的市場(chǎng)督導(dǎo)就是監(jiān)督手機(jī)市場(chǎng)的導(dǎo)向.分解及落實(shí)各月的銷售任務(wù)量，對(duì)手機(jī)終端建設(shè)及促銷員的管理，市場(chǎng)費(fèi)用的預(yù)算做好控制。協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系，提高公司所代理的產(chǎn)品的重視程度，做好宣傳工作，擴(kuò)大產(chǎn)品銷量

1、督導(dǎo)的概念督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。2、督導(dǎo)的作用作為一名督導(dǎo)者，你必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。對(duì)于你的員工而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。對(duì)分公司或你的上級(jí)而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量管理、客戶服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。對(duì)顧客而言，你的產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。3、督導(dǎo)的義務(wù)? 對(duì)分公司的義務(wù)：A. 做好分內(nèi)工作，這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。B. 督導(dǎo)有義務(wù)高效完成代理商授權(quán)的工作。C. 由于與員工和客戶的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶的要求匯報(bào)給代理商。對(duì)客戶的義務(wù)：?A. 新店開業(yè)的全程協(xié)助。B. 日常營(yíng)運(yùn)管理的協(xié)助（人、貨、場(chǎng)等）。C. 加盟店日常培訓(xùn)工作的協(xié)助。? 對(duì)員工的義務(wù)：為員工創(chuàng)造一種使他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對(duì)，具有公平性、歸屬感的開誠(chéng)布公的工作氛圍。對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明（一）督導(dǎo)的崗位職責(zé)1. 確保客戶部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。2. 確保直營(yíng)店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。3. 對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。4. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。5. 對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。6. 對(duì)所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。7. 對(duì)加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。（二）督導(dǎo)的主要工作1. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。2. 負(fù)責(zé)專賣店的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。3. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。4. 負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫巡鋪報(bào)告。6. 監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。7. 確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。10. 完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況，提供科學(xué)有效的促銷方案。12. 協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫調(diào)查報(bào)告。13. 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。16. 協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

簡(jiǎn)單的說(shuō)，有6個(gè)方面：1、對(duì)市場(chǎng)信息的反饋2、對(duì)市場(chǎng)客戶的維護(hù)3、對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀的管理和維護(hù)4、對(duì)相關(guān)人員的督促和管理5、對(duì)企業(yè)制度、政策的傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)督6、對(duì)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)方案的制定、執(zhí)行、監(jiān)督

市場(chǎng)督導(dǎo)顧名思義，就是監(jiān)督和指導(dǎo)。專職市場(chǎng)督導(dǎo)就是針對(duì)市場(chǎng)終端進(jìn)行的監(jiān)督和指導(dǎo)的行為。作為一項(xiàng)綜合性和專業(yè)性都很強(qiáng)的工作，市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷中將扮演愈來(lái)愈重要的角色，這也意味著對(duì)督導(dǎo)從業(yè)人員素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。市場(chǎng)調(diào)查表明：消費(fèi)者在到達(dá)終端前就計(jì)劃好購(gòu)買何種產(chǎn)品的僅占30％，而70％的消費(fèi)者是在銷售終端決定購(gòu)買何種產(chǎn)品以及購(gòu)買的數(shù)量；而且，在已有購(gòu)買計(jì)劃的消費(fèi)者中，又有13．4％會(huì)因某種因素的變化更改原來(lái)的購(gòu)買計(jì)劃。因此，作為致力于終端促銷的企業(yè)，不僅要注重對(duì)終端的建設(shè)與維護(hù)，更要經(jīng)常性地進(jìn)行市場(chǎng)督導(dǎo)工作。市場(chǎng)督導(dǎo)的意義市場(chǎng)督導(dǎo)工作在整個(gè)營(yíng)銷工作中是非常重要和必不可少的。然而，有些中小企業(yè)為了節(jié)省費(fèi)用，沒有建立督導(dǎo)機(jī)制。一些設(shè)立了督導(dǎo)崗位的企業(yè)，也往往形同虛設(shè)，感覺某某市場(chǎng)有問題了，就趕緊派人奔赴那個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)，沒有把督導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫榷杏?jì)劃有步驟地進(jìn)行。市場(chǎng)督導(dǎo)的作用市場(chǎng)督導(dǎo)工作是對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪終端結(jié)果的檢查，是協(xié)助業(yè)務(wù)代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充，也是配合業(yè)務(wù)員共同實(shí)現(xiàn)對(duì)終端主要負(fù)責(zé)人和決策人的協(xié)同拜訪。市場(chǎng)督導(dǎo)同時(shí)還要負(fù)責(zé)對(duì)終端運(yùn)作情況的檢查，包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查。軟終端檢查包括進(jìn)門觀察、營(yíng)業(yè)員導(dǎo)向測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查、營(yíng)業(yè)員隨機(jī)詢問與表露身份后的詳細(xì)詢查等。正確開展促銷督導(dǎo)，在工作中要把握以下環(huán)節(jié)：信息收集收集主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者一些大型商業(yè)在當(dāng)?shù)厮采w終端的信息；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；了解最暢銷同類產(chǎn)品的暢銷原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對(duì)終端的評(píng)價(jià)和口碑，了解行業(yè)內(nèi)的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料；對(duì)終端的實(shí)地了解，包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計(jì)、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平等。展開幫促活動(dòng) 一般一個(gè)企業(yè)都有多個(gè)產(chǎn)品，并且不斷地有新產(chǎn)品推向市場(chǎng)，而促銷員很難同時(shí)接受企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)由于促銷員崗位人員的流動(dòng)性較大，這就需要市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)常性地開展特別指導(dǎo)，幫助促銷員更好地推廣產(chǎn)品。在人手緊張時(shí)，甚至還需要頂替促銷員上崗。

什么是市場(chǎng)督導(dǎo)