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聯邦快遞人工客服電話4008861888。聯邦快遞（ FedEx）是一家國際性速遞集團，提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復印及物流服務，總部設于美國田納西州孟菲斯，隸屬于美國聯邦快遞集團（FedEx Corp）。2009年2月6日，聯邦快遞開始啟用其位于中國廣州白云國際機場的全新亞太區轉運中心。未來30年里將成為公司在整個亞太地區的中心。2014年12月16日上，美國聯邦快遞公司同意收購逆向物流公司Genco。這表示聯邦快遞在向電子商務領域大舉進軍。2020年7月，福布斯2020全球品牌價值100強發布，聯邦快遞排名第99位。聯邦快遞人工客服的職責快速掌握公司的新政策、新業務，電話服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意愿；受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話，并準確記錄投訴內容，及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組。協助整理組內培訓資料，輔導初級客戶代表。參加各項培訓，提高綜合素質。參加各種團隊活動，支持班組建設；對于資料庫內沒有的問題或資料，記錄問題內容，上交值班經理助理轉送業務組。及時準確收集移動業務信息，努力學習移動業務知識，協助收集客戶需求信息。

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聯邦快遞正式推出全國統一免費客戶服務熱線80098818888，服務時間為每周6天、每天24小時。客戶無論在何時、何地，只需撥打這個電話就可以連通所在地區的聯邦快遞客戶服務中心，解決寄件、包裹查詢、付款結算、信息咨詢及意見反饋等多方面需求。同時，聯邦快遞還增設了一400熱線號碼4008861888，方便手機用戶撥打。此外，客戶還可以選擇自動語音回復系統查詢信息，該系統可提供每周7天、每天24小時的無間斷自助服務。聯邦快遞介紹：聯邦快遞為顧客和企業提供涵蓋運輸、電子商務和商業運作等一系列的全面服務。聯邦快遞集團通過相互競爭和協調管理的運營模式，提供了一套綜合的商務應用解決方案，使其年收入高達320億美元。2012年財富世界500強排行榜第263位。2013年財富世界500強排行榜第245位。聯邦快遞集團旗下超過2.6萬名員工和承包商高度關注安全問題，恪守品行道德和職業操守的最高標準，并最大程度滿足客戶和社會的需求，使其屢次被評為全球最受尊敬和最可信賴的雇主。2013年4月1日起，聯邦快遞中國有限公司實施GDS(全球分銷系統)中國區全境覆蓋計劃，在武漢設立中國區公路轉運中心，正式將武漢作為全國公路轉運樞紐，承擔武漢自西安、鄭州、長沙、南昌、上海、重慶、成都、廣州8條公路干線，16個往返班次的貨物分撥與轉運業務。

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