更不要給我講因?yàn)閷?shí)體店的房租怎么怎么，難道，房東的鋪面是天上掉下來的。很多品牌的形象都是通過實(shí)體店建立起來的，在黃金地段有一個(gè)形象好的大店，這個(gè)品牌在當(dāng)?shù)氐?a href="/tag/1016.html" target="_blank" class="infotextkey">市場就更容易打開，高手過招，一定要揚(yáng)長避短，實(shí)體店的出路一定在購物環(huán)境和購物體驗(yàn)，或者換言之，就是服務(wù)，如果沒有了服務(wù)，實(shí)體店將無法和成本更低的電商去抗衡，不遠(yuǎn)的將來，環(huán)境和體驗(yàn)將是一個(gè)品牌溢價(jià)多少的重要因素，在這一點(diǎn)上，海底撈已經(jīng)給我們上了生動(dòng)的一課。

1、如何讓實(shí)體店的零售走的更遠(yuǎn)？

要想分析這個(gè)問題，就先要來聊聊實(shí)體店與電商之間的優(yōu)勢和劣勢。互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)來勢洶洶，人們的流量成本在不斷降低，越來越可以忽略不計(jì)，1、消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購物，不受時(shí)間和空間限制，人們可以利用閑暇里的碎片化時(shí)間完成購物。2、消費(fèi)者可以更容易的在多個(gè)品牌之間做出比較甄別，方便省力，3、互聯(lián)網(wǎng)縮短了分銷鏈的長度，使得從廠家到消費(fèi)者的直接連線成為可能，正應(yīng)了那句“沒有中間商賺差價(jià)”，另外電商無需承擔(dān)房租水電成本，大大降低了終端售價(jià)。

正是憑借著諸多優(yōu)點(diǎn)，電商在最近十年中攻城略地，風(fēng)光無限，而實(shí)體店卻連連敗退，甚至有些丟盔卸甲，那真的實(shí)體店就沒有翻身的機(jī)會(huì)了嗎，我覺得未必。首先，實(shí)體店可以給顧客提供更良好的購物環(huán)境，對(duì)于連鎖店來說，裝修設(shè)計(jì)以及VI形象已經(jīng)成了競品之間越來越重要的一個(gè)戰(zhàn)場。更貼合品牌文化的購物環(huán)境會(huì)讓人聯(lián)想到非常購買后的使用場景，更容易激起購買欲望，

另外，很多品牌的形象都是通過實(shí)體店建立起來的，在黃金地段有一個(gè)形象好的大店，這個(gè)品牌在當(dāng)?shù)氐氖袌鼍透菀状蜷_。其次，實(shí)體店可以給顧客更良好的服務(wù)和購物體驗(yàn)，你可以直觀的感受下這款電視的大小，而不是靠屏幕對(duì)角線數(shù)字去腦補(bǔ)；你可以親手摸摸這條褲子的面料，甚至試穿一下看是否合身，而不必看著屏幕里的平面模特望洋興嘆；你可以拿著鑰匙試駕夢中的愛車，感受它澎湃的動(dòng)力，而不用對(duì)著扭矩和功率參數(shù)而糾結(jié)。

這些是電商平臺(tái)無法給予的，好多時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)品牌都要在一個(gè)市場開體驗(yàn)店，就是為了給消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，抓住消費(fèi)者想要的，當(dāng)場就給，而且給的更全面，更舒服！高手過招，一定要揚(yáng)長避短，實(shí)體店的出路一定在購物環(huán)境和購物體驗(yàn)，或者換言之，就是服務(wù)，如果沒有了服務(wù)，實(shí)體店將無法和成本更低的電商去抗衡，不遠(yuǎn)的將來，環(huán)境和體驗(yàn)將是一個(gè)品牌溢價(jià)多少的重要因素，在這一點(diǎn)上，海底撈已經(jīng)給我們上了生動(dòng)的一課。

2、未來實(shí)體商家的生存之路該怎么走？

首先，僅僅圍繞民生高頻消費(fèi)找方向；其次，這個(gè)項(xiàng)目既有產(chǎn)品，更有產(chǎn)品所需要延伸的服務(wù)，比如美容產(chǎn)品加美容服務(wù)；再次，選好定位目標(biāo)客戶，對(duì)服務(wù)要求高并愿意買單的客戶就是好客戶，由此選擇地段和環(huán)境，以及打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)；最后，盡可能用科技手段與人工服務(wù)相結(jié)合，線上與線下相結(jié)合，實(shí)體與文化相結(jié)合，體驗(yàn)與社交相結(jié)合，

3、實(shí)體店未來的路在何方？

實(shí)體店難，千千萬萬個(gè)體戶難！！！街上沒人，有疫情的影響，但更重要的是，網(wǎng)購把整個(gè)生態(tài)圈毀了。以前，你買我的衣服，我買你的鞋，她買他的茶葉，他買她的酒一個(gè)小地方，你賺我的錢，我賺你的錢，相互循環(huán)，一個(gè)良好的生態(tài)圈！現(xiàn)在好了，都網(wǎng)上買了，馬云，黃崢，劉強(qiáng)東會(huì)上你的小店買衣服買鞋嗎？鏈條被打斷，身邊的小店小販，都沒錢賺，都沒錢消費(fèi)！然后惡性循環(huán)…“沒有中間商”聽起來多么響當(dāng)當(dāng)?shù)目谔?hào)！商品出廠，整個(gè)流通的過程，可以養(yǎng)活很多的人，養(yǎng)活很多的家庭！解決很多的就業(yè)，販夫走卒！從古至今…又比如一個(gè)人，吃下東西，牙齒咀嚼，然后。

經(jīng)過食道，經(jīng)過胃，經(jīng)過小腸，經(jīng)過大腸，然后經(jīng)過肛門排泄，一個(gè)完整的過程。品嘗美味，消化，吸收營養(yǎng)！難道直接進(jìn)嘴巴就直接出肛門？！！！！！千千萬萬個(gè)實(shí)體店現(xiàn)在真的很難！他們背后，就是千千萬萬個(gè)家庭，真的很難！不要給我講馬車夫和汽車的故事，根本就不是一回事！更不要給我講因?yàn)閷?shí)體店的房租怎么怎么，難道，房東的鋪面是天上掉下來的？他們有巨大的成本，需要還房貸按揭款！如果，沒有強(qiáng)力政策，很多實(shí)體店只有消亡！。