同樣花錢,我愿意花在客戶身上,花在員工身上。我自己就是做家政的,開了將近10年的家政公司,我有一個感覺就是人們對家政服務有一個誤區(qū),就是一提到家政就認為就是打掃衛(wèi)生做清潔的,這是大錯特錯的,家政服務包括清潔但不全是清潔工作,家政公司的產(chǎn)品就是服務,服務是人做出來的,核心就是解決“人”的問題。
1、打算在縣城開個保潔家政公司,大家覺得這個行業(yè)怎么樣,前期該怎么運行?
首先這個問題有些條件不明確,如常駐人口,經(jīng)濟情況,消費觀念,支柱產(chǎn)業(yè)等。題者所問的保潔家政屬于服務行業(yè),屬于第三產(chǎn)業(yè),它的市場需求跟上述條件有直接關系。如果網(wǎng)友想投資這個項目,一定要謹慎,創(chuàng)業(yè)就像黃金周的旅游,上路的人想回家,而在家的人又向往上路。贅言之此,按題者設想,假設市場條件還可以,那么這個行業(yè)肯定是大有可為的,首先大家看外賣,美團生意如此火爆就知道了。
現(xiàn)代人越來越懶,生活內容越來越豐富,有條件的家庭肯定需要家政服務能解決煩瑣的一部分家庭勞動。但是重點要解決三個問題,才能保證生意不斷,而且企業(yè)運作進入正循環(huán),越來越好,1,解決服務標準、質量問題。家政公司的產(chǎn)品就是服務,服務是人做出來的,核心就是解決“人”的問題,技術標準,設備物品,服務意識,主觀能動性,立場,薪酬激勵,考核機制,人性化的合作共贏氛圍與完善的企業(yè)標準化管理制度,相互配合,就會有好的產(chǎn)品呈現(xiàn)。
(當下市場的競爭,激烈的區(qū)域全部是純營銷的競爭,產(chǎn)品并無絕對優(yōu)勢,真正賺大錢的企業(yè),完全是完美的產(chǎn)品 優(yōu)秀的營銷)2,解決推廣營銷問題。相對其他行業(yè),家政服務是個比較傳統(tǒng)的行業(yè),我認為利用互聯(lián)網(wǎng)自媒體,設計一套免費體驗的優(yōu)惠方案,從企業(yè),單位開始做免費體驗。所到一家單位,一家單位幾十上百員工,一下就知道你公司的服務,如果有興趣即可獲得免費體驗,這樣潛在客戶就找到了,
設計價格要親民,把產(chǎn)品價格設計分級,基礎服務開發(fā)新客戶,中級產(chǎn)品做利潤,高級產(chǎn)品做口碑做市場壁壘。(有人喜歡做報紙廣告,發(fā)單頁廣告等推廣,我個人喜歡圍繞價值,做一切事情。同樣花錢,我愿意花在客戶身上,花在員工身上,)3,解決市場競爭價格戰(zhàn)問題。生意一好,自然有跟風者,這樣的傳統(tǒng)生意,最容易復制,客戶也最容易因為價格流失。
2、在做家政或者開家政公司的,覺得家政前景如何,如何發(fā)展?
家政行業(yè)前景廣闊,形勢一片大好,我可以給你詳細地介紹一下情況,我自己就是做家政的,開了將近10年的家政公司,我有一個感覺就是人們對家政服務有一個誤區(qū),就是一提到家政就認為就是打掃衛(wèi)生做清潔的,這是大錯特錯的,家政服務包括清潔但不全是清潔工作?,F(xiàn)在年輕人的工作都很忙,平常沒時間做家務,還有一些老人不愿意去敬老院,新手父母不知如何照顧寶寶,這些都是家政服務的業(yè)務內容,
為什么我說家政服務的前景廣闊呢,因為不僅能本身家政行業(yè)就很好做,國家還有政策補貼,對家政行業(yè)大力扶持,因為國家也看到了家政行業(yè)的重要性,以及現(xiàn)在人們對家政公司的依賴。我曾經(jīng)有過一個客戶,家里請了三個保姆,一個做飯一個看孩子一個打掃衛(wèi)生,當然這個客戶家里確實有錢,但是這也說明了一個問題,高品質的家政是非常注重生活質量的,這就是家政行業(yè)的商機,誰都想舒舒服服的生活。
而且最重要的是家政行業(yè)沒有一個代表,比如我們提到衣服可能會想到哪個品牌,提到家電會想到什么品牌,但是提到家政呢?人們可能想的就是,去打掃衛(wèi)生的,然后就沒了,根本想不出一個能代表家政行業(yè)的公司,這就是最重要的,家政行業(yè)缺少一個領頭人,沒有光環(huán)的遮蔽,我們可以快速地發(fā)展自己的公司,所以做家政真的是一個前途不可限量的事情。