員工服務(wù)，賣(mài)服裝員工服務(wù)意識(shí)不到位服務(wù)是要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)

來(lái)源：整理時(shí)間：2023-05-09 17:29:43 編輯：好學(xué)習(xí) 手機(jī)版

1，賣(mài)服裝員工服務(wù)意識(shí)不到位服務(wù)是要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)

賣(mài)服裝的員工，服務(wù)要注意以下幾方面的細(xì)節(jié)，第一，對(duì)于顧客要親切，并且要懂得一定的搭配常識(shí)，能夠根據(jù)他們的具體要求，給他們推薦相應(yīng)的服裝。第二，讓他們勇于去試一些衣服，將衣服穿在身上，體驗(yàn)衣服對(duì)于對(duì)于自身的整體效果，這樣他們才會(huì)想要下單去買(mǎi)這件衣服。第三，如果有隨行人員的話，那么可以主動(dòng)讓他們坐下來(lái)，給他們端杯茶水，來(lái)提高成單率。

說(shuō)別的都是扯，老板人不好怎么都不行。物質(zhì)上的能獎(jiǎng)，精神上的呢。能讓員工死心踏地跟著你么？

賣(mài)服裝員工服務(wù)意識(shí)不到位服務(wù)是要關(guān)注哪些細(xì)節(jié)

2，如何提高員工的服務(wù)意識(shí)

提高服務(wù)意識(shí)需要具備以下幾點(diǎn)：責(zé)任意識(shí)：明確自己的工作職責(zé)，對(duì)每一項(xiàng)服務(wù)有強(qiáng)烈的責(zé)任心，把全面完美的履行職責(zé)當(dāng)作義務(wù)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)：堅(jiān)持“集體榮譽(yù)”是我們的最高榮譽(yù)的思想；明確“我們”是團(tuán)隊(duì)的重要組成部分；長(zhǎng)期習(xí)慣用“我們”的角度去思考。換位思考意識(shí)：對(duì)顧客表現(xiàn)的情緒的理解；在工作中設(shè)身處地為顧客著想。反思意識(shí)：時(shí)常保持“能有更好的方法嗎？”的思路；想想“為什么”服務(wù)對(duì)象滿意或不滿意；受表彰的同事與“我們”的根本不同在哪里。擴(kuò)展資料優(yōu)秀服務(wù)人員的基本技能：1、任何工作從主動(dòng)打招呼開(kāi)始；2、任何服務(wù)從微笑開(kāi)始；3、任何情況下不允許說(shuō)不知道；4、任何語(yǔ)言都要使用文明用語(yǔ)；5、任何時(shí)候注意自己的儀容儀表；6、任何介紹、講解都要說(shuō)清楚、聽(tīng)明白。參考資料：百度百科-服務(wù)意識(shí)

如何提高員工的服務(wù)意識(shí)

3，什么是HR系統(tǒng)的員工自助服務(wù)

我以我了解的8thmanage員工自助服務(wù)給予你解答。8thmanageＨＲ系統(tǒng)提供員工自主查看組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、個(gè)人福利累計(jì)情況、個(gè)人考勤休假情況、內(nèi)部培訓(xùn)課程、提交請(qǐng)假/休假申請(qǐng)，更改個(gè)人數(shù)據(jù)，以及與人力資源或是其他部門(mén)人員進(jìn)行電子方式的無(wú)紙化溝通。通過(guò)使用8thmanage人事管理系統(tǒng)的這種員工自助服務(wù)可以有效地降低人力資源部門(mén)的勞動(dòng)強(qiáng)度，把有限的人力資源應(yīng)用到更重要的任務(wù)上去，實(shí)現(xiàn)人力資本的最優(yōu)化管理

就是工作自動(dòng)化了唄

什么是HR系統(tǒng)的員工自助服務(wù)

4，員工如何服務(wù)公司

公司是由一個(gè)無(wú)數(shù)個(gè)個(gè)體組成的團(tuán)體，作為基數(shù)最大的基層員工，要做到以下幾點(diǎn)：1. 明確自己的職責(zé)。首先是定位職責(zé)，崗位職責(zé)中已經(jīng)明確崗位相關(guān)任務(wù)，但是要做好自己的崗位工作，不存在分配下來(lái)的任務(wù)做完以后，就不再理會(huì)，工作不復(fù)盤(pán)不檢查，并不能把工作做好，只是完成而已，不能保證工作質(zhì)量。　　2. 輔助領(lǐng)導(dǎo)處理相關(guān)事宜。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，可能不完善，且有其他因素影響會(huì)導(dǎo)致任務(wù)失敗，應(yīng)事先想好不可控因素影響，排除并解決。3. 積極主動(dòng)。積極的配合同事，主動(dòng)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，積極主動(dòng)的完善任務(wù)質(zhì)量。4. 樹(shù)立正確個(gè)人價(jià)值觀。工作并不是給老板壓榨，而是不斷的積累工作能力，在不斷內(nèi)卷的社會(huì)，不進(jìn)則退，高考往往0.5分就可以超過(guò)成千上萬(wàn)人，不斷的原始積累，才能積少成多，成就自己。長(zhǎng)城是一塊磚接著一塊磚碼起來(lái)的，對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，養(yǎng)成這樣的習(xí)慣，其他方面就會(huì)養(yǎng)成消極的慣性，就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)。5. 建立人生規(guī)劃。首先建立小目標(biāo)，達(dá)到這個(gè)小目標(biāo)，完成這一步，計(jì)劃的一部分就完成了，規(guī)劃的計(jì)劃有了基石，未來(lái)可期。總之，員工服務(wù)公司，公司回饋員工，兩者是公平的合作關(guān)系，相輔相成。

5，為什么做好服務(wù)工作是員工的基本要求

不管是從事什么工作的員工，最終的目標(biāo)都是為客戶(hù)服務(wù)。所以做好服務(wù)工作當(dāng)然是員工的基本準(zhǔn)則。

因?yàn)檫@是最基本的工作,不論做什么工作只是分工不同,都是為別人服務(wù).如果最基本的工作都做不好也就不是一個(gè)稱(chēng)職的員工.

問(wèn)的不對(duì)哦，我可從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“做好服務(wù)工作是員工的基本要求”這樣的話，即使是說(shuō)了，那也是對(duì)某些人或某些要求的一種推辭。誰(shuí)說(shuō)員工非要做好服務(wù)工作了？莫名其妙啊

本身就是為公司服務(wù)的

做好自己的本份工作，別人要說(shuō)在后面說(shuō)你的話，你就當(dāng)沒(méi)有聽(tīng)到就可以啦！

人在屋檐下不得不低頭，boss要你做什么你就什么咯，拿人家得錢(qián)為人家消災(zāi)！我們是打工的人就認(rèn)命吧？你是老板了就不用了 O(∩_∩)O哈哈~

她代表了一個(gè)企業(yè)的形象，也是員工基本職則，

6，如何加強(qiáng)酒店員工服務(wù)意識(shí)

??褚饈妒欠⒄埂⒋叢斕畝?Γ??裰柿渴淺曬??吭匠刪屠醋雜誄?康姆⒄勾叢熗ΑＤ敲矗?綰我?莢憊さ某?糠?褚饈賭兀首先取決于員工的索取與付出的價(jià)值理念。古人云：一分耕耘，一分收獲。世上沒(méi)有天上掉餡餅的好事，沒(méi)有春播一粒種，哪有秋收萬(wàn)顆糧。讓所有員工樹(shù)立有付出就有回報(bào)的正確價(jià)值觀念，才會(huì)有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。當(dāng)然，管理人員言傳身教也是必不可少而行之有效的方法之一。其次，努力提高員工的文化修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。只有具備較高的文化職業(yè)素養(yǎng)，才能較快較好地吸納新鮮知識(shí)，彌補(bǔ)自身服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí)的不足。我們可以通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并充分利用班前會(huì)時(shí)機(jī)以工作中發(fā)生的事例作為剖析典型，并以自己的言談舉止作示范；組織開(kāi)展崗位技能競(jìng)賽，評(píng)選先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，提高整體職業(yè)技術(shù)水平；強(qiáng)烈的員工責(zé)任心是工作出成效、少犯錯(cuò)、不走彎路的主觀動(dòng)力；嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制度與工作規(guī)范，大力宣揚(yáng)企業(yè)文化，以身作則，做好榜樣示范，并成為團(tuán)隊(duì)核心。俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。讓員工了解、熟悉、掌握并執(zhí)行與自身工作環(huán)境有關(guān)的制度、要求，正是提高服務(wù)意識(shí)的關(guān)鍵所在；利用每日班前會(huì)，結(jié)合工作中員工出現(xiàn)的細(xì)微不良表現(xiàn)，分析教導(dǎo)，防微杜漸，讓員工都關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展狀況，因營(yíng)業(yè)收入的多而喜少而憂，因顧客的滿意而愈加興奮，抓員工職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)技能，在工作中開(kāi)展衛(wèi)生、服務(wù)技能等多項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽，樹(shù)立崗位標(biāo)兵、優(yōu)秀員工典型，使酒店的日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)更流暢、完善，從而，推動(dòng)酒店的發(fā)展再上新的臺(tái)階。

7，關(guān)于國(guó)內(nèi)外名人對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的看法

對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的看法我想問(wèn)清楚，你是在什么單位？服務(wù)行業(yè)？還是制造業(yè)？你所指的“員工服務(wù)意識(shí)”是員工對(duì)客戶(hù)的服務(wù)？還是員工對(duì)企業(yè)的服務(wù)？如果不同的話，其概念也會(huì)完全不同。如果你能講得更清楚，你可以得到更準(zhǔn)確、更合適的回答。酒店員工服務(wù)意識(shí) 一、人員選擇　　在目前所有的行業(yè)中，酒店業(yè)的員工對(duì)服務(wù)的理解和執(zhí)行較為深刻。酒店業(yè)靠服務(wù)吃飯，酒店的員工在學(xué)校（高級(jí)酒店招的員工基本上都是旅游職業(yè)學(xué)校的專(zhuān)科畢業(yè)生）、實(shí)習(xí)和工作期間，不斷地被強(qiáng)調(diào)和灌輸服務(wù)意識(shí)。服務(wù)對(duì)他們而言，已經(jīng)融入到個(gè)人的習(xí)慣中去了。除此之外，其他好多行業(yè)還沒(méi)有把服務(wù)提升到如此之高的地位。所以，可以考慮在酒店業(yè)招聘員工，作為企業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員。雖然他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)存在空缺之處，但是，技術(shù)可以學(xué)，服務(wù)意識(shí)可不是一朝一夕所能鍛煉出來(lái)的。　　二、讓員工親身感受服務(wù) 　　說(shuō)教是空洞的，親身感受是最直觀的，要想讓員工對(duì)服務(wù)有更深刻的理解，還得安排員工到公司外部親身感受一下什么是服務(wù)，服務(wù)不到位會(huì)帶來(lái)什么樣的感受。正面的感受可安排員工前往一些服務(wù)水準(zhǔn)較高的場(chǎng)所，例如高級(jí)酒店和高檔消費(fèi)品專(zhuān)賣(mài)店等，體會(huì)其服務(wù)水準(zhǔn)；然后再到一些批發(fā)市場(chǎng)和低檔招待所，感受一下低劣服務(wù)給人帶來(lái)的感受，并將兩者進(jìn)行對(duì)比，刺激員工加深對(duì)服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)。　　三、要想員工服務(wù)好客戶(hù)，老板先得服務(wù)好員工　　在要求員工做好對(duì)外部客戶(hù)的服務(wù)工作之前，作為老板，先要做好對(duì)員工的服務(wù)工作，讓員工感受到什么是服務(wù)，服務(wù)會(huì)給人心理上帶來(lái)什么。老板要先建立公司內(nèi)部的員工服務(wù)計(jì)劃，針對(duì)員工的工作和生活，公司要提供哪些方面的服務(wù)設(shè)施，或者增加哪些方便員工的措施，例如，在辦公室增加員工方便就餐的微波爐、夏天為員工提供冰塊和冰水、下雨天可適當(dāng)延遲上班時(shí)間、員工有私人急事可惜用公司車(chē)輛等等。總之，先要讓員工感受到別人在服務(wù)于自己，這樣再來(lái)要求他們做好對(duì)外的服務(wù)工作，接受度自然要高很多。　　四、讓員工從不同角度看待客戶(hù) 　　許多員工做不好服務(wù)工作，是出于人文因素帶來(lái)的排斥心理，心里接受不了別人，尤其是接受不了那些看起來(lái)并不順眼的客戶(hù)，總覺(jué)得這些客戶(hù)本身也不怎么樣，自己憑什么要去服務(wù)他們。心理上有排斥，自然很難體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)。作為老板，就要設(shè)法對(duì)員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，畢竟金無(wú)足赤，人無(wú)完人，每個(gè)人都有一定的優(yōu)缺點(diǎn)，看人不能總盯著人家不順眼的地方看，而是要綜合地、客觀地看待他人。必要時(shí)，還得灌輸一些與人為善、善心善事之類(lèi)的觀念，避免員工完全憑借自己的主觀意識(shí)來(lái)看待客戶(hù)。