如果你在自助取款機上取款時，錢沒有出來或被吞了回去，你不能離開，必須立刻給銀行打電話。銀行客服會根據你提供的信息查到錢是不是被吞回去了，還能告訴你卡里的錢是不是被扣了，銀行客服會詢問你設備編號，操作時間和取款數額，設備編號可在取款機上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角處。
1、銀行柜員機存款吃錢怎么辦？
我有過類似的體驗。不過我遇到的是取不到錢卻被扣款，今年春節前夕去柜員機取款，輸入密碼，輸入取款金額2000元，機器里面嘩啦嘩啦一陣之后，屏幕顯示錢“已被收回”字樣。拿錢的門也沒有打開，然后，我檢查卡上余額，顯示要取的這筆錢已經從我卡里扣除。打電話，沒人接，當時很著急。后來冷靜下來，到處查看，發現柜員機外面左下角的地方有一個按鈕，我按下去，聽到了銀行人員的聲音，聽了我說的情況，她說是因為柜員機里面沒有錢了，讓我到他們設在別處的柜員機去取，
2、錢被銀行機器吞了怎么辦？
如果你在自助取款機上取款時，錢沒有出來或被吞了回去，你不能離開，必須立刻給銀行打電話。銀行客服會詢問你設備編號，操作時間和取款數額，設備編號可在取款機上面找，很容易找到，一般在屏幕上方的左上角或右上角處，銀行客服會根據你提供的信息查到錢是不是被吞回去了，還能告訴你卡里的錢是不是被扣了，你如果有短信，短信也會顯示你的錢是不是又回到了你的卡里。
